質問
- ３ヶ月の本契約をしたのに
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本文：
ウェブメールを使って見たいのですが試行では使えません。
それで、３ヶ月分の料金を支払ったのに試行のままです。
何故、正式の会員にならないのでしょうか？
早急に回答をお願いします。
- 緊急度：緊急投稿者：いっぺいさん投稿時間：2010/11/12 21:05
回答 No.130
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本文：
こういうのはサポートに直接連絡しましょうね・・・
- 投稿者：人間ですさん 投稿時間：2010/11/12 21:18
回答 No.133
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本文：
全くの勘ですが、
プリペイドを購入しただけで
サーバーに適用していないのでは？ - 投稿者：coinさん 投稿時間：2010/11/13 09:02
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回答 No.137
この回答がベストアンサーです
私も最初、同じことを思いました。
こちらでは、料金を支払った時点では「ネットオウルポイントを購入した」だけのようなのですよ。
そのポイントを適用するには、ネットオウルのメンバー管理ツールのページから、「決済情報」→「利用中のサービス」を選択して、表示される表の右端の「料金を支払う」ボタンをクリックして『ポイントを適用する』という手続きが必要なようです。
ちょっとわかりづらいですよね（笑
でも、上の手続きをすることで、お支払いになった料金が適用されて正会員としてサービスを利用することができるようになりますよ。
質問者からのコメント
gonさん
ご指摘を有り難うございました。
お陰様で正会員として認められたようです。
サーバー容量の大きさと価格の安さから使ってみようと思い、
取りあえず３ヶ月の契約をしましたが、使いづらいように感じました。
使っているうちに居心地が良くなるでしょうか(笑い)