netowl

サポートの求めているレベルによると思いますが、自分の場合はサポート対応にはほぼ満足しています。ミニバードの問い合わせであれば、ミニバードのフォームから問い合わせた方がよいかもしれません。

http://www.minibird.jp/support/support.php

あとこのプログラムが動きません（プログラムあってますか？設定あってますか？）というのはサーバー会社によっては対応してくれるところもありますが、無理な場合も多いと思います。

信頼関係が重要と思いますので、ゆとりがあればミニバードのフォームからもう一度送信、ダメならそのまま解約もありと思います。今のところ自分のところには苦情や要望でも無視はなく返信は返ってきています。

お試し期間でも1日ぐらい以内に返事が来るはずですか・・・

すみませんが「メールフォームをphpファイルにてアップした」の意味がわかりません．フォームに普通に文字を各項目に入力して・・・ではないのですか?

ご自身のメールアドレスは合ってますか?
そして，それは受信できますか?

ご確認頂いた方がよろしいかと・・・

ようやく返信がきたと思ったら、
『サーバー試用期間終了に関するお知らせ』
でした。。

といわけで、返事がいただけないまま削除されてしまいそうですので、
とりいそぎその後の報告をさせていただきます。


こちらにて質問させていただいてからも
ぽっぷんさんから教えていただいたフォーム、
また、直接メールにても
覚えているだけで最低6回は問い合わせしましたが、
結局回答は一度もいただけませんでした。

サーバー比較のサイト等でも、
あまり評価はよくないようですし
同じようにサポートがうけられない方もおられるので、
特別運が悪かったわけでもなさそうです。


せっかく選ばせていただいたのに
人によってサポートある、なしが変わるのは、
残念、というより、
ひどい対応だな。と感じました。


サポートを受けれる方もおられるようですので、
あくまでご参考までに。

始めに来る【ミニバード】サーバー設定完了及び設定情報に関するご案内(試用期間)メールに、

試用期間中は、メールアカウントの作成やプログラム等からのメール送信を
ご利用いただけないなど、一部機能について制限を設けさせていただいております。

※本契約移行次第、機能制限は解除されます。

って書いてありますよ。

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。


弊社サポートではお客様からいただきましたご質問について、
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異なるメールアドレスからのご質問等、ご協力をお願いいたします。



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