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ロックの解除を行うには解約申請が必要ですと書いてありますが、申請してもまだ、ロック解除の機能を使えない。 時間がどれぐらいかかるものですか?
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ネットオウル運営チームです。 この度はご質問、ありがとうございます。 説明が不足しており大変申し訳ございません。 システムの処理上、ネットオウルでの解約申請(利用停止)から スタードメイン上で実際に解約申請が反映されるまで 数時間から半日程度お時間がかかります。 こちらは、利用者様にとって不便な仕様でしたので 解約申請後、即時にレジストラロックの解除が可能なように システムの改善を行わせていただきました。 今後は、解約申請後即時にご利用いただけますので 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 今後も、よりよいサービスを提供できるよう 努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。 --ネットオウル運営チーム--
回答 No.88
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
この度はご質問、ありがとうございます。
説明が不足しており大変申し訳ございません。
システムの処理上、ネットオウルでの解約申請(利用停止)から
スタードメイン上で実際に解約申請が反映されるまで
数時間から半日程度お時間がかかります。
こちらは、利用者様にとって不便な仕様でしたので
解約申請後、即時にレジストラロックの解除が可能なように
システムの改善を行わせていただきました。
今後は、解約申請後即時にご利用いただけますので
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後も、よりよいサービスを提供できるよう
努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
--ネットオウル運営チーム--