質問
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スタードメイン無料サーバー
ファイルが書き込めないなど症状がでている方いらっしゃいますか？ -
本文：
無料サーバーで突然にWordPressのアップデートやプラグインのアップデートがエラーになっています。
また、FTP経由でファイルやフォルダをアップロードしてもエラーで更新や新規作成も出来ない状態になるときがあります。サーバーの容量は80%ほど使っていますが、満杯でもありません。
三年以上利用していますが、以前はそんなことはなかったのですが、先日よりそのような症状に悩まれています。同じ症状の方がいらっしゃいますでしょうか？
原則、無料サーバーのサポートは受けられないので問い合わせも出来ないので困っています。
対応方法がお解りになる方がいらっしゃいましたらご指南ください。 - 緊急度：緊急投稿者：月神 波瑠さん投稿時間：2024/07/31 19:06
回答 No.13023
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本文：
たとえば、
・100KBの画像ファイルをFTPでアップロードしても、毎回失敗する
・小さいHTMLファイルをFTPアップロードしても、毎回失敗する
・FTPでサーバー側のファイルをダウンロード転送するのは、成功する
・スターサーバーが提供する「サーバーの管理ツールの画面」で、ディスクの使用量をみても、空き容量がかなりある。最低でも1GBはある
この状況なら、障害として問い合わせできるのでと個人的に思う。
■
・サポート側が、再現しやすい検証動作である
・誰がどう考えても、おかしな現象で、サーバー側の障害の可能性が高い
・YES/NOでこたえられるレベルの問い合わせになっている
こんな感じの条件なら、障害として問い合わせて、
障害かどうかをY/Nで答えてはもらと思う。 - 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2024/08/01 16:08
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回答 No.13022
この回答がベストアンサーです
文章を見る限りでは、空き容量不足かな？と思える現象ですが、
空き容量があるっていう書き方なので
少しずつ試して、原因を特定していくしかないのでは？と思います。
■
スタードメイン付属の無料サーバーで間違いない ＝＞Y/N
もし違うのなら、無料サーバーは１ファイル3MBまでという制限がつきます
https://www.star.ne.jp/free/faq/homepage_upload_limit.php
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＞サーバーの容量は80%ほど使っていますが、満杯でもありません。
https://www.star.ne.jp/manual/tool_server_3.php
サーバー管理ツールの容量のところで確認しても、20％程度空きが
あるんですかね？
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＞FTP経由でファイルやフォルダをアップロードしてもエラーで更新や新規作成も出来ない状態になる「とき」があります
新規のファイル転送（画像ファイルの小さ目）に限定して、調べてみましょう。
FTPでアップロードが１回でも成功するかどうかですよね？
「１回でも成功した」「1回も成功しない（毎回失敗する」では、原因が違う
と思う。
■
FTPがだしてる「エラーメッセージ」も原因切り分けの参考になるかも
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障害・メンテナンス情報 | スタードメイン - ドメイン取得 100円（税込）〜 https://www.star-domain.jp/news/mainte.php
時々障害が起こってり、メンテナンスがあったりして
そのタイミングにあたると、動作が不安定になることもあります。
現状も、症状が変わらないのなら、その可能性は低いですが・・。
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＞原則、無料サーバーのサポートは受けられないので問い合わせも出来ないので困っています。
「サーバー側の障害の可能性が高い」というところまで、絞り込めるのなら
障害として、問い合わせることができると思います。
でも、今の現状では
本当に、空き容量があるのに、FTP転送できないのか不明なので・・。
「FTP経由でファイルやフォルダをアップロードしてもエラーで更新や新規作成も出来ない状態になるときがあります。」
の書き方では、成功することもあるんですよね？
質問者からのコメント
色々と回答ありがとう御座います。本当に不思議な事象でしたが、使われていないWordPressのテーマやプラグインを削除して事象はでていません。
確かな裏付けはありませんが、症状がでたときは16GB/20GBでしたので空容量は十分な状態でした。ただ、まさかと思いファイル数をかなり減らしたあとでFTP経由でもエラーになりませんでした。実際、エラーがでていたときのファイル数がどれだけなのかも解りませんが...
ただ、作業を終えて色々とネットで調べている中でiノード数が関わっているかもしれないブログを見つけました。サブドメイン型で10以上のサイトを構築していて有効でないテーマやプラグインも多数あったので相当なファイル数だったかと思います。あまりLinuxのファイルシステムに詳しくはありませんが無料サーバー上のディスク(20GB)を作成す際のiノード数の設定が少なく、自分の環境で上限になったように思えています。
※メンテナンスを怠っていた結果でお恥ずかしいです。また、症状が現れれば問い合わせしようかと思います。