質問
- SSL証明書発行処理でエラーが発生しました
-
本文：
Let's Encryptの更新を行うため、所有者の確認を「Web認証」で行い、「所有者確認完了」ができました。
その後、証明書の発行ボタンの押下後「SSL証明書発行処理でエラーが発生しました」が表示され先に進むことができなくなりました。
レンタルサーバー ：NTTコミュニケーションズ bizメール＆ウェブ
�．譽鵐織襯機璽弌爾�FFFTPで接続しacme-challengeディレクトリ内に ネットオウルSSL管理ページでダウンロードした ウェブ認証用トークンファイルをアップロード
�▲▲奪廛蹇璽標紂―衢�者確認開始
「所有者確認実行が完了しました。「証明書を発行する」をクリックしてください。」
��「証明書を発行する」をクリック
「SSL証明書発行処理でエラーが発生しました」
何度も所有者確認を実行してもエラー表示され、その先へ進めなくなりました。
解決方法または、別の手段をご存知の方がいましたら、どうぞご教授お願いいたします。
- 緊急度：緊急投稿者：ウェブマネジャーさん投稿時間：2023/07/05 10:34
回答 No.12470
-
本文：
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
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回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
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ご質問が未解決の場合、「ワンポイント！」を参考に、
再度質問してみてください。
【ワンポイント！】
メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
エラーが出てうまくいかない場合、
エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。
※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム-- - 投稿者：ネットオウル運営 投稿時間：2023/07/19 18:29
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回答 No.12452
過去事例
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その１
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Let's Encrypt SSL証明書の発行に失敗しています
本文：
NTT CommunicationsのBizメール&ウェブ ビジネスというサーバに
Let's Encrypt のSSL証明書を新規取得しようと試みていますが
Web認証が通らず つまずいています
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その後 NTTのサーバのコンパネでいろいろ確認していく中で「海外IPフィルタリング」という項目をみつけました
マニュアルを確認したところ
「2017年5月26日以降にご利用を開始された場合は、海外IPフィルタ設定は全てに適応されております。」
とのことで これが影響しているようでした
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■
その２
>>
すみません。あまり詳しくないのですが、昨年2021の春より3か月ごとLet's Encrypt SSL証明書を更新してきましたが、今回急にweb認証が出来なくなり困っています。
「web認証」による所有者の確認ができませんでした。
恐れ入りますが、以下の「トークン再発行」ボタンをクリックし、新しい「トークンファイル」をダウンロードしてください。・・・・
の表示が出てしまい、うまく「「web認証」による所有者の確認」ができなくなりました。
どなたかご教授いただけますと嬉しいです。気になる点は7月に基盤システムのバージョンアップがあったことですが関係あるでしょうか。ど素人ですみません。
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=5288
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