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質問

  • スタードメイン無料サーバー

    FTPソフトを利用して接続できない
  • 本文:

    CyberduckかFileZillaを利用して、
    FTPサーバー接続を試みたところ、
    サーバーに接続できずに困っています。

    サーバー:sv○.html.starfree.ne.jp
    ユーザー名:○.starfree.jp
    パスワード:FTPアカウント設定の編集から再設定したパスワード

    上記で対応しても接続できませんでした。

    【接続エラーログ】
    状態: sv○.html.starfree.ne.jp のアドレスを解決中
    状態: ○.○.○.○:○ に接続中...
    状態: "ECONNREFUSED - サーバーによって接続が拒否されました" への接続の試行が失敗しました。
    エラー:サーバーに接続できません

    ネットオウルのサポートから、
    サーバー名をドメイン名と同じように設定して直るか
    確かめてほしいと連絡ありましたが、

    サーバー:○.starfree.jp
    ユーザー名:○.starfree.jp
    パスワード:FTPアカウント設定の編集から再設定したパスワード

    こちらで対応してもFTPサーバーからの接続が拒否されてしまいました。

    ■ファイルマネージャーログイン
    https://www.star.ne.jp/login/webftp.php

    上記のWeb版では
    FTPアカウント:○.starfree.jp
    パスワード:FTPアカウント設定の編集から再設定したパスワード
    にてファイルサーバーにアクセスできていることを確認しているのですが、
    FTPソフトを利用して接続できないです。

    FTPアカウント設定の利用設定は有効にしております。

    また、最初にいただいているFTPソフト設定情報のパスワードで試しても
    接続できませんでした。

    ネットワークの状態に関しては、
    pingでサーバー、ドメイン共に正常にpingが返ってきている状態なので、
    原因がわかりません。
    どなたか設定方法わかる方いらっしゃいますでしょうか。

  • 緊急度:通常投稿者:atelier1101さん投稿時間:2023/03/21 21:18
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.12289

  • 本文:

    サーバー:sv○.html.starfree.ne.jp
    ユーザー名:○.starfree.jp
    パスワード:FTPアカウント設定の編集から再設定したパスワード

    本日上記設定内容でサーバーアクセスしたところ、
    FTPサーバー接続できましたので、
    本質問をクローズさせていただきます。

    試したことは特にないですが、
    2023/03/21の22時にネットワーク回線を抜いて、
    30分後ネットワークを差してIPアドレスを変更後、
    再度サーバー接続しても改善されなかったので、
    想定ですがネットオウル側のサーバー側に何らかの対応を
    いただいた可能性があると考えられます。
    ご確認いただきありがとうございました。

  • 投稿者:atelier1101さん 投稿時間:2023/03/22 09:59