netowl

状態が理解できないのですが、これは新規に取得しようとしたドメインでしょうか。

ひとまずそのドメインをwhois検索で調べます。
http://whois.muumuu-domain.com/
（他社のですが）

ここで、Netowl（スタードメイン）以外が取得していればすでに他者にそのドメインは取得されていて登録できなかったということになります。空いているなら取り直しですね。

スタードメインの場合は、取得と同時に
【スタードメイン】新規ドメイン取得完了のお知らせ
という内容のメールが届きます。ネットオウルプリペイドで購入しただけでは取得になりません。プリペイド残高がある状態で、ドメインを取得すれば自動決済されます。

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