netowl

どのサーバー機能を使っているのか知りませんが、凍結されているのならFTPアカウントも無効化されていて当然だと思います。


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FTPソフトの設定 | レンタルサーバー【スターサーバー】 https://www.star.ne.jp/img/manual/img_homepage_ftp2.png

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FTPの情報が改善されてるのでなくて、
FTPの機能が無効化されてるだけだと思う。


スターサーバーのサーバーの管理ツールの

FTPアカウントの「編集」のところで
利用設定のところを「有効」に変更してみたら？

現状、利用設定が「無効」になってたら、これに該当すると思う。

■

スターサーバーのサーバーの管理ツールの「FTPアカウント設定」で

パスワードの再設定ができるので、
パスワードが違うと思うのなら、再設定すればよいと思う。

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