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質問

  • 自動更新におけるポイント使用について
  • 本文：

    お世話になります。

    料金支払いの自動更新設定画面において、ポイントを適用するを選んだうえで、クレジットカードも登録しているのですが、支払いの際にポイントが適用されている形跡がなく、ポイントが積算されつづけています。

    ポイントを自動的に適用するには、ほかにも何か設定が必要でしょうか？

  • 緊急度：通常投稿者：たいつんさん投稿時間：2023/01/18 14:29
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.12180

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：

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    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
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    たとえば、ドメインの更新には、ネットオウルポイントが使えないのですが、
    そういうのに該当してないでしょうか？

    ネットオウルポイントがつかえるのは、レンタルサーバーとSSLボックスだけだったと思います。


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    ネットオウルポイントは有料レンタルサーバーやSSLボックスのお支払いに対してのみ利用可能です。

    ドメインのお支払いにはネットオウルポイントは利用できません。

    https://www.star-domain.jp/faq/payment.php#q01

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    ネットオウル株式会社 ユーザーサポート https://www.netowl.jp/man/about_netowl_point.php

  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2023/01/18 15:11
質問者からのコメント

なるほど、ドメインには適用されないんですね！
知りませんでした。失礼しましたm(__)m

確認したところ、適用されていないのは確かにドメイン料金でした。
管理ドメインが多くて請求数も多いので、まったくポイント使われてないのかと勘違いしてました。

大変ありがとうございました。