netowl

スターサーバーフリーとスターサーバーは物理的に別のサーバーです。
有料のスターサーバーフリーに申し込んでもスターサーバーフリーからのデータの移動などのサービスはありません。
自分でやる必要があります。
サーバーIDやFTPの設定なども変わるので自分で設定し直す必要があります。


有料プランへの切替について　〜スタードメイン無料サーバー
https://www.star.ne.jp/manual/contract_plan_3.php

こっちのことならそのまま移動みたいなので、ネットオウルのサポートに確認を取ってみるといいのではないでしょうか。


「ファイル転送時の設定等」というのはFTPの接続情報のことですよね？
他のことを指すのなら具体的に書いたほうがいいように思います。

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。

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運営チームで締め切らせていただきました。


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【ワンポイント！】

　メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
　ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
　現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
　設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

　エラーが出てうまくいかない場合、
　エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
　エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
　問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


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