質問
- アップデータがあります。タップすると開始されます。
-
本文：
iosアプリで、
「アップデータがあｒます。タップすると開始します。」と表示されるので、タップし、今すぐアップデートする。をタップすると、
ｴﾗｰ
ｴﾗｰが発生しました。エラーコード：500となる。
何度やっても同じになる。
meeting実施時のオウルのマークは古いままです。
ソフトウェアのバージョン ｖ2.4.0.15
アプリのバージョン 3.2.1（２）
です。 - 緊急度：急ぎ投稿者：一号くんさん投稿時間：2022/05/19 16:58
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回答 No.11860
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
■質問の締め切りについて
Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
質問を締め切ってください。
■再度のご質問について
ご質問が未解決の場合、「ワンポイント！」を参考に、
再度質問してみてください。
【ワンポイント！】
メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
エラーが出てうまくいかない場合、
エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
--ネットオウル運営チーム--
質問者からのコメント
職場のWi-Fiでは、常に同じ状態で、夜間に電源を入れておいても解決せず、自宅に持ち帰り家のWi-Fiにつないだところ、何の問題もなくアップデートできました。
Wi-Fiの問題だったようです。
Wi-Fiの電源の入れなおし等の教示がありましたが、建物全体のWi-Fiなので簡単にできません。