質問
- 入金したのですが…
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本文:
ドメインを取得し、入金後4日経ちます。しかし、そのドメインが反映されることなく、契約中の独自ドメインはございません。や、利用中サービスはございません。と記載されています。支払いは、コンビニ払いでしました。また、無料レンタルサーバーのフリーも契約していますが、独自ドメインはございませんとのことでした。
もう少し待つべきでしょうか。何か解決方法はありますか。初心者なので、分かりやすく回答していただけると幸いです。 - 緊急度:緊急投稿者:ものしり博士さん投稿時間:2022/03/27 08:48
回答 No.11741
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本文:
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
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回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
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【ワンポイント!】
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設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
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エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。
※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム-- - 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2022/04/15 17:38
回答 No.11701
この回答がベストアンサーです
お申し込みの流れ スタードメイン
https://www.star-domain.jp/order/
お支払いについて
https://www.star-domain.jp/order/payment.php#s02
■
1.コンビニ払いで、ネットオウルプリペイドをご購入
2.スタードメインで、独自ドメイン取得申し込み
3.申し込み手続きの中で、ネットオウルプリペイドから料金を支払う
こういう流れになるので、入金前に、独自ドメイン取得はできないはず。
■
ネットオウルプリペイド
https://secure.netowl.jp/netowl/?action_user_pay_index=true
現状の、ネットオウルプリペイドの残高が入金額と同じなら
まだ、購入してない状態だと思う。
■
独自ドメインを取得したら、
https://secure.netowl.jp/star-domain/
スタードメイン管理一覧のところに表示されるはず
あと、契約状況は、
https://secure.netowl.jp/netowl/?action_user_service_index=true
あたりでも確認できるはず
■
>無料レンタルサーバーのフリーも契約していますが、独自ドメインはございません
「無料レンタルサーバーのフリー」と「独自ドメイン’(スタードメイン)」は何の関係もない。
スターサーバーフリーと
スタードメインに付属してくる「スタードメイン無料サーバー」は
別物