netowl

https://www.webcrow.jp/support/man/mail_setting.php

マニュアルでは
ウェブクロウも、独自ドメインでなくて、サーバーID.webcrow.jp
指定するように書かれてます。


この時点で、独自ドメイン指定で動作していたという話ですよね。


■
独自ドメインが、example.comとした時に
POPとSMTPを、「example.com」と指定してる場合は、

たぶん、スターサーバでも動作するような気がするんですけどね。

実際に試してみては？

sv数字.star.ne.jpのIPアドレスが、仮に192.168.0.1なら
example.comも、192.168.0.1に設定されてるので
原理的に同じサーバーを示すので、動作する（と思う）

まあ、マニュアルに書かれていること以外は、動作保証外だと思うけど・・。

ウェブクロウはメール機能を提供していないので、「現在POPとSMTP(サーバー)は自社ドメインになって」いるということは、ネットオウル以外の(他社の)メールサーバーを利用しているということですね。

であれば、そのメールサーバーをそのまま利用していれば、問題ないのでは？　もちろんその場合には、スターサーバーのメール機能は使わないことになります。

”POP・SMTPサーバー名には「sv110.star.ne.jp」を設定してください。”というのは、メールサーバーとしてスターサーバーのメール機能を使う場合(だけ)の設定になります。現在使っている他社のメールサーバーを使い続けるのであれば、変更する必要はありません。

また、「もし POPS や SMTPS のような安全な接続でなく、安全でない(生の)POP/SMTPでもよい」というのであれば、サーバー名として自社ドメインを使用してスターサーバーのメールサーバーを使うことも(お勧めはしませんが)多分可能ではないかと思います。この場合は、おそらく『安全でない接続である』という警告が出ると思いますが、その警告を無視すれば接続自体は可能かと思われます。

>>
ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。
<<

回答ではないので無視していただいていいのですが

>ウェブクロウはメール機能を提供しています

これはウェブクロウプラスの話ですよね。
https://www.webcrow.jp/service/plan_plus.php

何年も前から新規登録ができなくなっていたサーバーでの有料プランの話なら、そう書かないと通じないのではないかと思いました。
同じ状況の人から話が聞ければそれでいいのかもしれませんけど

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。

本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。


■質問の締め切りについて

Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。

問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
質問を締め切ってください。


■再度のご質問について

ご質問が未解決の場合、「ワンポイント！」を参考に、
再度質問してみてください。

【ワンポイント！】

　メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
　ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
　現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
　設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

　エラーが出てうまくいかない場合、
　エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
　エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
　問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


■ベストアンサーについて

ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。

　※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
　　付与されています。


--ネットオウル運営チーム--