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質問

  • フリー PHP+MySQL

    設定準備が終わらない
  • 本文：

    スターサーバーフリーに新規登録後、4時間待っても以下の状態から進みません。
    契約単位 状態 ご利用期限 ログイン
    契約中 設定準備中 − ただいま設定準備中
    公式サイトには15分程度で終わると書いてあったのですが…ちなみにメールも来ていません

  • 緊急度：急ぎ投稿者：meronworxさん投稿時間：2022/01/31 23:13
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.11581

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：

    https://www.netowl.jp/support/support.php

    の下のほうに、「障害に関するお問い合わせ」がある。


    >>
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
    <<





  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2022/01/31 23:57
質問者からのコメント

ありがとうございます！投稿してきますね

回答 No.11579

  • 本文：

    「ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。」

    私を含め一般ユーザに訊いても直せるわけではないので、
    完了しないようなら、障害としてサポートに問い合わせてください。
    http://www.netowl.jp/support/support.php

  • 投稿者：ayaguchiさん 投稿時間：2022/01/31 23:26
質問者からのコメント

スターサーバーフリーのお問合せフォームが見つからなかったのですが、スターサーバーと同じフォームに投稿してもいいのでしょうか？

回答 No.11580

  • 本文：

    >>
    サーバーの設定はお申し込みから24時間以内で完了します。
    サーバーの設定が完了しましたらその旨をお知らせするメールが送信されます。

    https://www.star.ne.jp/support/faq/contract_setting.php
    <<


    有料プランで、24時間以内って書かれてますね。

    ■
    ＞公式サイトには15分程度で終わると書いてあった

    もしそう明記されてたのなら、障害として、サポートに問い合わせては？



  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2022/01/31 23:54
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