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スタードメインで独自ドメインを取得して「スタードメイン無料サーバー」を契約したのであれば
マニュアルは https://www.star.ne.jp/manual/stardomain_free.php にあります。

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『ウェブクロウ』はだいぶ前から新規登録ができなくなっていて、今年の9月には閉鎖される予定のサーバー機能です。

メールが使えるということは有料のスターサーバーか、ドメイン登録者専用のスタードメイン無料サーバーでしょうか。

各マニュアルの「メール」の項目に目を通して、理解できなかったところを書かないと第三者には状況がわかりません。
全員がWebメールを使うわけでもないのですし、どういう運用方法をとるのかは人によると思います。

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。

本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。


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■再度のご質問について

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再度質問してみてください。

【ワンポイント！】

　メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
　ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
　現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
　設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

　エラーが出てうまくいかない場合、
　エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
　エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
　問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


■ベストアンサーについて

ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。

　※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
　　付与されています。


--ネットオウル運営チーム--