netowl

ネットオウルは料金の支払いにプリペイド方式を取っており、クレジット決済だけではプリペイドを購入しただけで、使用されていない可能性があります。

支払はログイン後のメンバー管理ツールの決済情報「利用中のサービス」のところです。
https://secure.netowl.jp/netowl/

契約のことなので不明な点は下記サポートから問い合わせて見ると解決すると思います。
http://www.minibird.jp/support/support.php
（データがあるならサポート対応していだだけるのではないかと）

現在お持ちのアカウント（サブドメイン）が必須でなく、再アップロードなどの手間が大変でなければ、別のアカウントを新規に申し込む（次はプリペイド決済）のも手でしょう。

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。

本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。


■質問の締め切りについて

Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。

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■再度のご質問について

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再度質問してみてください。

【ワンポイント！】

　メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
　ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
　現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
　設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

　エラーが出てうまくいかない場合、
　エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
　エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
　問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


■ベストアンサーについて

ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。

　※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
　　付与されています。


--ネットオウル運営チーム--