質問
- サブドメインでWordPressを使っていて、FTPログインできない&500Internal Server Errorになる
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本文:
皆様よろしくお願いいたします。
問題:
●WordPressが500 Internal Server Errorになって表示されない
●FTPにつなげられない(正しく情報いれているはず、FTP有効にしても、パスワード設定し直してもアクセスできない、ログインできません、正しいパスワードを入力してください。と出る。)
ちょっと長いのですが、経緯を説明させていただきます。
ネットオウルのスターサーバー(旧ファイヤーバード)でスタンダードプランで、一つ独自ドメインを持っています。
トップの独自ドメインはHP運営で使っていて、
そのサブドメインでWordPressを2つ作りました。
せっかく独自ドメインは有料サーバーで運営しているのに、
サブドメインではWordPressに紐づけるのに、別枠になるらしくて、
WPフリードメインで運営していました。
2つのサブドメインを作って、2つブログ(WordPress)を持っていて、
写真等はすべて、独自ドメインの下にフォルダを作って、そこにアップして、URL形式で表示させていましたので、容量は超えないように気を付けています。
ここ5年ほど問題なく表示されていたのですが、
一つのブログが、表示されなくなり、「サーバーにファイルをアップロードしてください」という表示でした。
ここで、フリーWPの管理画面で、PHPのバージョンを最新のPHP7.4.xに切り替えました。
そして、表示されるようになったのですが、
そのあと、SSL設定を行い(ネームサーバーをstar-domeinからfirebirdに変えてから)設定し、
表示されなくなってしまったので、ネームサーバーをもとのstar-domainに戻したら、しばらくして表示されるようになりました。(SSLは削除していません)
その次に、WordPressのバックアップを設定し、バックアップは手動でうまくいったのですが、
どうやら、しばらくして500 Internal Server Errorが出てしまったので、
これが原因かなと想定しています。(バックアップのジョブを週1のバックアップ設定にしてしまっているか、手動にしたか、記憶が定かでなく・・・しかしダッシュボードに入れないので、確認ができません。)
しかし、肝心のFTPにアクセスできず、FFFTPからもできないし、ネットオウルのウェブFTPもログインできません。(独自ドメインの頭のドメインはもちろん入れます。)
FFFTPのエラーは、ログインできません。正しいパスワードを入れてくださいと出ます。
FTPアカウント名 *****
FTPホスト名 *****.wpblog.jp
ホスト(アドレス)にFTPホスト名を入れ、
ユーザー名にFTPアカウント名を入れ、
WP管理サーバーのFTPアカウント管理を「有効」に設定にしているにも
関わらず、つながりません・・。 パスワードは数回設定しなおして試してもダメでした。
どうすればよいか、ご教示よろしくお願いいたします。
ゆくゆくは、ブログもショッピングカートもHPも一つのドメインでできるサーバー管理サービスに移行しようかと思っていますが、(Googleアドセンスもいれられるらしいので)
ひとまず、こちらが表示されるようになってほしいです・・・。 - 緊急度:緊急投稿者:dragonangelさん投稿時間:2021/07/12 13:51
回答 No.11210
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本文:
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
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問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
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※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム-- - 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2021/07/28 10:11
回答 No.11190
この回答がベストアンサーです
>WPフリードメイン
というのがどれの事なのかわかりませんが、
無料サーバーを使っていたのであれば、現在お使いの回線が海外判定されている可能性があります。
FTP接続ができません。
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4804
>サブドメインではWordPressに紐づけるのに、別枠になるらしくて
何か勘違いをしているのではないでしょうか。
スタンダード(旧ファイアバード)だったらMySQLは20個は使えるようです。
https://www.netowl.jp/starserver/#information
サブドメインへのwordpressインストールについて
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4693
フリー WPを使っていて500エラーになった場合には、FTPで触れる範囲に制限があるのもあって、大概が初期化ということになっていたはずです。
500 Internal Server Error
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3659
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4147
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4255
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4148
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4082
質問者からのコメント
ご丁寧に、たくさんリンクを貼っていただき、ご説明いただきありがとうございます。
>>>WPフリードメイン
>というのがどれの事なのかわかりませんが、
>無料サーバーを使っていたのであれば、現在お使いの回線が海外判定されている可能性があります。
ひとまず、スマホのテザリングでやったらすんなりFTPがつながったので、確かに、家のネットワークが海外判定になっているのかもしれませんね・・・(でも、ついこの間回線変えたばかりなので、その前も今もつながらなかったので、原因がわかりませんでした・・・。)
これはネットオウルに言ってみます。
失礼いたしました、フリーWPというプランでした。
>>>サブドメインではWordPressに紐づけるのに、別枠になるらしくて
>何か勘違いをしているのではないでしょうか。
>スタンダード(旧ファイアバード)だったらMySQLは20個は使えるようです。
ええっ、そうだったんですね・・・
実は、ちゃんとネットオウルに質問したら、フリーWPでつなげる、という回答が帰ってきたので、
そうしたんです。
いただいたリンクをもとに、MySQLでWordPressにつなげてみます。
ひとつひとつ作業してみます。
まだ結果がわかりませんが、またご報告させていただきます。
まずは、いただいたアドバイスとリンクへのお礼を申し上げたいと思います。
ありがとうございます!!