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ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。
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障害も出ていないようですし、今でもその状態のままであるのなら
別の環境からアクセスしてみる
別のブラウザからアクセスしてみる
ブラウザのキャッシュを削除してみる
等で状況が改善するのかどうかを確認してみてはどうでしょう。

https://secure.netowl.jp/starserver/panel/?action_user_index=true

では？

＞アドバイスありがとうございます。
＞しかし書いていただいたURLにアクセスすると、
＞https://secure.netowl.jp/starserver/
＞にリダイレクトされてしまいます。


たしかに、リダイレクトリダイレクトされますね。

Windows10、Chromeで再現しました

■
https://secure.netowl.jp/starserver/

の「サーバー管理ツール」のリンクから遷移しないと駄目になったのかも？


一度、そこから遷移して管理画面に入れると、

https://secure.netowl.jp/starserver/panel/?action_user_index=true

でもアクセスできるようになるようです。


しかし１日程度で、URL直でのアクセスはできないようになってるのでは？

もう解決しているかもしれませんが、
私も以前に似たような事象が起こったことがあります。

結局は、ネットオウル側の、特定のユーザ個別に起こったシステムの不具合でした。
なにかのきっかけで内部的にデータがコンフリクトしたのかロックしたのかわかりませんけれど、おかしくなることもまれにあるようです。
しばらくしてネットオウルのサポートの人が気がついて直してくれました。

ユーザ全般に起こっている障害ではないので、障害情報として公表してはいないのでしょう。

障害であれば無料サービスでもサポートはありますし、
ましてや有料サービスを契約しているのであればサポートに問い合わせる権利は普通にありますので、ユーザ側でどうにもならない不審な不具合が起こったらサポートに問い合わせてみるべきだろうと思います。

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