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質問

  • パスワードを要求される
  • 本文：

    アップロードするために接続をクリックすると改めてパスワードを要求されるようになった。何度やっても同じ。契約時にいただいたパスワードをそのまま使っています。
    考えられる原因と対処法を教えてください。


  • 緊急度：通常投稿者：gtkunioさん投稿時間：2021/02/17 15:28
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.10911

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：

    >>
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
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    >アップロードするために接続をクリックする
    というのがFTPソフトでの接続の事なのか、ファイルマネージャーに入れないのかがわかりません。
    ファイルマネージャーへの入り方は2通りあります。

    有料のスターサーバーを使っているのなら利用期限切れを
    スタードメイン無料サーバーを使っているのならドメインの有効儀減切れを
    スターサーバーフリーを使っているのなら、3か月ごとの更新を忘れている可能性を
    疑った方がいいのではないでしょうか。

    メンバー管理ツールから状況を確認することがまず必要なのではないかと思います。

  • 投稿者：kashaさん 投稿時間：2021/02/18 08:18
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