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質問

  • フリー

    契約更新について
  • 本文：

    契約期間が過ぎてから更新する場合に、スターサーバーにログイン後に、スターサーバー管理内に以前は『無料プラン管理』のリンクが表示されていましたが、今は表示されていません。
    契約期限経過後にスターサーバーフリーを継続する方法を教えてください。

  • 緊急度：緊急投稿者：はすら〜さん投稿時間：2021/02/12 10:48
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.10905

  • 本文：

    https://www.star.ne.jp/free/manual/contract_service_update.php
    >更新されないまま利用期限を迎えた場合、該当のサービスは凍結されます。
    >凍結後１か月間は一覧表のその他欄にある「凍結解除申請」ボタンから復旧が可能です。
    >なお、その他の理由で凍結された場合「凍結解除申請」ボタンは表示されません。

    >また、凍結１か月後より順次データの削除を行います。
    >削除後は復旧が行えませんので、必ず「凍結解除」より復旧を行ってください。

  • 投稿者：kashaさん 投稿時間：2021/02/12 10:55
質問者からのコメント

ご回答いただきありがとうございました。
契約終了後にいつでも解除して継続できると思っていましたが1ヶ月を経過すると復旧できないのですね。
新規登録し直します。