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質問

  • サイトが表示できず、FTPアクセスできません。
  • 本文：

    いつからかは正確にわかりませんが、サイトが表示されず、FTPにもアクセスできなくなりました。netowlの管理画面にログインすると前は無料のサーバーの契約があったはずなのに今はアカウントが残っているだけでサーバーの契約情報はない、と出ます。
    サイトを復旧したいのですが、どうしたらいいでしょうか？サポートにお問い合わせしても返信がありません。

  • 緊急度：緊急投稿者：そば山科さん投稿時間：2021/01/20 19:47
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.10876

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：


    2019年頃から、3か月毎に「更新」ボタンを押さないと、削除されるようになりました。

    メールとかでも案内が来てたと思います。

    一度も更新ボタンを押したことがないのなら、削除されてると思います。

    サイト復旧も無理では？！

    ＞＞
    これまではお客様による特別な操作を行うことなく
    無料レンタルサーバーを継続してご利用いただくことが可能でしたが、
    今後は、ご利用期限を更新するため
    メンバー管理ツールから「更新」ボタンをクリックしていただく必要があります


    --------

    　※すでにご利用中のサーバーアカウントのご利用期限につきましては、
    　　　2019年2月28日以降の日付を設定しています。
    　　　詳細は各サーバーサービスの管理ツールにてご確認ください。


    https://www.netowl.jp/news_detail.php?view_id=2221

    ＜＜

  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2021/01/21 01:17
質問者からのコメント

なるほど...そうだったんですね。ありがとうございます。メールを見落としておりました。
サイト復旧は諦めます。おそらくサポートからも返信ないかと思いますので、
現在あるバックアップからなんとか復旧します。
ご返信ありがとうございました！