サービス一覧
レンタルサーバー
ドメイン取得
SSL証明書

メンバーメニュー

ようこそ、ゲストさん

■ トップ > カテゴリ一覧 > スタードメイン > ドメインの転出移管をしたいのですが

質問

  • ドメインの転出移管をしたいのですが
  • 本文：

    いつもお世話になっております。
    ドメインの転出移管をしたいのですが、ドメイン管理画面のレジストラロックをOFFにした上で、レジストラコンタクトにて「認証キー送信」を行うも、一向に送られてきません。

    契約者アドレスは「admin@dewey.jp」で、ドメインのWHOIS情報では「whois@netowl.jp」となっており、こちらは登録情報もすべて事前に変更申請し、認証画面で「Code 200: Command completed successfully」となっているものの、一向に変わりません。

    ドメインの転出移管方法について、ご教示いただきたくどうぞよろしくお願いいたします。

  • 緊急度：通常投稿者：イーテックさん投稿時間：2020/12/19 17:21
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.10796

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：

    >>
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
    <<

    ■
    >>
    ※レジストラロックの変更(解除)は、他社にドメイン管理を移管する際に必要な機能です。事前に利用停止(解約)をお願いします。
    <<

    ドメインの利用停止(解約)とかは大丈夫でしょうか？

    ■
    WHOIS情報は、スタードメインの管理画面で自身で変更する必要が
    あるようですが、そちらはどうでしょうか？
    https://www.star-domain.jp/man/man_edit_user_info.php

    ■
    https://whois.star-domain.jp/

    スタードメイン管理であれば、上記でWHOIS情報が確認できるかと思います。
    最低でも、ここで、自身のWHOIS情報に書き換わってないと、移管できないと思います。


    ■
    jpドメインの場合は、サポートに連絡して対応してもらう必要あり

    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4697

  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2020/12/19 18:25
質問者からのコメント

■レジストラロックの変更(解除)は、他社にドメイン管理を移管する際に必要な機能です。事前に利用停止(解約)をお願いします。
→利用停止(解約)手続きは完了しています。

■WHOIS情報は、スタードメインの管理画面で自身で変更する必要が
あるようですが、そちらはどうでしょうか？
→こちらで変更申請をし、認証メールでAPPROVEするもいつまで経っても何も変わりません。ちなみにこのとき同じ内容の認証メール（認証IDは異なる）が来ます。2通ともAPPROVEしますが、1つは「Code 541: Invalid attribute value; trigger code not valid」となりエラーで、もう一通は「Code 200: Command completed successfully」として成功となります。

■気になる部分として上位レジストラが「KeySystems」となっています。
ご連絡いただいたhttps://whois.star-domain.jp/こちらは利用できませんでした。

とにかく、ドメインの転出を希望しております。
ご教示のほどよろしくお願いいたします。

回答 No.10797

  • 本文：

    >>
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
    <<


    ＞KeySystems
    ＞Code 541: Invalid attribute value; trigger code not valid

    まだ、サポートに問い合わせてないのなら、
    問い合わせて調べてもらえばどうでしょうか？

    ドメインのWHOIS情報が書き換わらない限り、転出できないと思う。

    現状では、書き換わってるのか、書き分かってないのかもわからないわけで・・。

  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2020/12/20 23:25
質問者からのコメント

ご丁寧にありがとうございました。
サポートに連絡してみます。

回答 No.10845

  • 本文：

    平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ネットオウル運営チームです。

    本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
    運営チームで締め切らせていただきました。


    ■質問の締め切りについて

    Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
    回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。

    問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
    質問を締め切ってください。


    ■再度のご質問について

    ご質問が未解決の場合、「ワンポイント！」を参考に、
    再度質問してみてください。

    【ワンポイント！】

    　メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
    　ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
    　現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
    　設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

    　エラーが出てうまくいかない場合、
    　エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
    　エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
    　問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


    ■ベストアンサーについて

    ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
    ベストアンサーを選んでおります。

    　※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
    　　付与されています。


    --ネットオウル運営チーム--

  • 投稿者：ネットオウル運営 投稿時間：2021/01/06 16:43
この回答に対してコメントする