netowl

はじめまして。

早速ですが、.co.jpのドメインはお持ちですか？
お持ちでないと、メールアドレスは作れません※。ドメインを取得する必要があります。（参考：https://www.star-domain.jp/man/man_domain_register.php）

お持ちでしたら、
スターサーバーでメールを使えるのが、エコノミー、ライト、スタンダード、プレミアム、ビジネスみたいです。どれかを使うか、他のメール事業者で作ることができます。
スターサーバーで作成するときは、https://www.star.ne.jp/manual/mail_address.phpを参考にしてください。

長くなってしまい失礼しました。

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第三者には質問者がco.jpを取得しているのかどうかがわかりません。

メールアドレスを使うための2つのステップ！
https://www.star.ne.jp/manual/guide_mail.php

これで設定できるのは、サーバーの初期ドメインか
ネットオウルのドメインから選んで設定したサブドメインか
自分で保持・更新してスターサーバーに紐づけている独自ドメインです。

たまに、何もないところから勝手にドメインやメールアドレスを作り出せると思っている人もいるので念のため

.co.jp でおわるドメイン名は、会社等営利法人のみが取得可能です（個人事業主でも不可）。
そのため、個人などで .co.jp の付いたメールアドレスを使用するには、どこかの会社から借りる必要があります。

しかしネットオウルでは顧客に対して .co.jp を貸し出してはいないはずなので、
Yahoo! JAPAN などどこか別の会社から借りるしかありません。

ネットオウルで借りるならば、 stars.ne.jp で終わるものや、.jp で終わるものなどになります。
https://www.star.ne.jp/service/original_domain.php
また、「スタードメイン」で独自に取得することも可能ですが、 .co.jp が取れるのは会社等営利法人だけです。https://www.star-domain.jp/domain/cojp.php
いわゆる汎用 jp や都道府県型 jp ならば個人でも取得可能です。
また、ネットオウルでは独自ドメイン取得としては扱いがないはずですが、 .ne.jp は他社に行けば個人事業主でもチャンスはあります。

そもそも .co.jp は会社法人用なので、メールアドレスに利用するしても社用として用いるのが一般的です。
Yahoo! (USA) の yahoo.com の真似をして yahoo.co.jp を貸し出した経緯のある Yahoo! JAPAN のようなものは例外です。

歴史的経緯からは、インターネット接続プロバイダが顧客に対してつかわせるドメインには .or.jp のものを取得するのが一般的でした。
その名残が、朝日ネットやNTTぷららなどにはあるといえます。

しかし .or.jp を、公益法人や一般社団法人、財団法人のような団体用に提供することにフォーカスしていくようになったため、
通信事業者などが顧客に貸し出すためのドメイン名としては .ne.jp が用意されることになりました。
ですので、現在は多くのインターネット接続プロバイダなどが .ne.jp を利用しています。例えば docomo.ne.jp や ybb.ne.jp のように。
（NTTドコモは社用では nttdocomo.co.jp を使用しています。）

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
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