netowl

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サーバー（ネットオウル）側の障害の可能性

サポートに問い合わせない限りわからない

問い合わせるときに、確かにサーバー側の障害だと確証にちかい状況説明があると調査をしてもらいやすいかも。


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ユーザー側の勘違いやアプリの不具合などの可能性

・ブラウザのキャッシュ
・使用しているアプリが、実際にはサーバー側を更新してなかった
・Wordpressの場合なら、キャッシュプラグインの不具合
・その他

などが考えられます。

私の感触では、過去のにたような質問は、こっち側が多かったような。

例えば、ホームページビルダーを使って更新したけど、反省されないとか・・。で、FTPで直にファイルを転送してみたら転送できたとか・・。



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＞上書き保存しても反映されず困っております


サイト更新でなくて、特定のページ、特定のファイルを更新したけど
そのファイルが、上書きされないというのがはっきりしてるのなら
障害としてと合わせてみては？

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ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
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更新したつもりになっているだけでは？

平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
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■再度のご質問について

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【ワンポイント！】

　メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
　ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
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　設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

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　エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
　問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


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　※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
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