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質問

  • エコノミー

    12か月以上の新規申し込みをしたのですが…
  • 本文:


    独自ドメインが必要で無料ドメインのサービス期間だったため、
    新規12か月以上申し込みで無料ドメインの特典を受け取る手順を進めたのですが、
    特典申請画面では「お申込みできる特典はありません。」との表示が。

    何か間違ってしまったでしょうか?
    強制的に2週間のお試し期間が適用され、その後の本契約という流れになってしまったのが「新規申し込み」と認証されなかったのかと心配です。

    ここで解決しなさそうな場合はお問い合わせで聞こうかと思っています。

  • 緊急度:急ぎ投稿者:tsuba1515さん投稿時間:2020/07/19 13:30

回答 No.10461

  • 本文:

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    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
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    第三者には支払いが終わっているのか等わかりませんので、ネットオウルに問い合わせたほうがいいと思います。

    https://www.star.ne.jp/campaign/cp200601.php
    >※キャンペーン期間中に対象プラン(スタンダード、プレミアム、ビジネス を12ヶ月契約以上)にお申し込みのサーバーアカウントが対象となります。


    対象はスタンダード以上なので、本当にエコノミーに課金したのなら対象外で合っています。

  • 投稿者:kashaさん 投稿時間:2020/07/19 15:27