サービス一覧
レンタルサーバー
ドメイン取得
SSL証明書

メンバーメニュー

ようこそ、ゲストさん

質問

  • フリー

    更新忘れでサイト消滅
  • 本文：

    お世話になります。
    更新のお知らせをいただいていたにも拘わらず、更新せずに放置してしまいました。

    現在、サーバーにもアクセスできません。

    その時に使用したいたサーバアカウント名を再度使用したいのですが、新規登録では、既に存在する旨のメッセージで登録できません。

    何か、アカウントを再使用する方法はあるのでしょうか？

    アカウントは、"********"になります。

    ご指導の程、よろしくお願い申し上げます。

  • 緊急度：急ぎ投稿者：御岳ボランティアさん投稿時間：2020/05/20 13:26
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.10237

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：

    この掲示板はユーザー間での助け合いの場です。
    すでにサポートからは別に回答を得ているかもしれませんが。

    スターサーバーフリー各プランでは契約期間が満了して更新しないままだと、サーバアカウントが「凍結」されます。
    一定期間は凍結を解除することが可能です。
    さらに凍結解除しないままでいると、サーバアカウントは削除されます。
    https://www.star.ne.jp/free/manual/contract_service_update.php

    一度取得されたうえ削除されたサーバアカウントに関しては、
    同じアカウントを取得した他者が悪用するなど危険もあるため、再取得は不可能かもしれません。

  • 投稿者：ayaguchiさん 投稿時間：2020/05/21 04:52
質問者からのコメント

コメント有り難うございます。Netowlのサポートに確認してみます。