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質問

  • 無料SSL適用後にサイトを消すとSSLを削除できない
  • 本文:

    無料SSLを適用したサイトを消しても無料SSLが残っていて、その無料SSLの自動更新がなされません。

    そして、サイトを消した無料SSLを削除しようとしても削除できません。

  • 緊急度:通常投稿者:フェネストラさん投稿時間:2020/02/06 12:31
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.9950

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    >サイトを消した無料SSLを削除しようとしても削除できません

    昔サポートに問い合わせたら契約切れても削除できない仕様だと言われたことがあります。
    なので気持ち悪いですが管理画面の一覧に載ったままのものがいくつかあります。

  • 投稿者:雪音さん 投稿時間:2020/02/07 08:01
質問者からのコメント

ありがとうございました。

回答 No.9949

  • 本文:

    >>
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
    <<

    スタードメインでドメインを取得した人全員が、スタードメイン無料サーバーを使うわけではありません。
    ネットオウルの他のサーバーを使うこともあれば、ドメインが持ち込み可能な外部で使うこともあります。

    この書き方では、「無料SSLを適用したサイト」がどこのサーバーにあるものなのか第三者にはわかりません。


    >無料SSLの自動更新がなされません
    スターサーバーでの話なら、更新に失敗した場合には登録しているメールアドレス宛にメールが届くはずです。
    届いていなくてもサーバーの管理画面内から手動更新ができるはずです。
    サーバー側にトラブルが起きていたり、メンテナンス時間帯にSSLの自動更新が重なると失敗することが多いように思います。

    >サイトを消した無料SSLを削除しようとしても削除できません
    スターサーバーでの話なら、サーバーの管理画面内から削除できない場合には、ここではなく運営に不具合としてメールで問い合わせるしかないでしょう。


    どういう状態でサイトを運営しているのか、どういう結果を期待しているのかなどが第三者にはわからないので、それがわかるように書かないと欲しい答えは貰えないと思います。


    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4277
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4207

  • 投稿者:kashaさん 投稿時間:2020/02/07 06:58
質問者からのコメント

>届いていなくてもサーバーの管理画面内から手動更新ができるはずです。
それができないから、こうして掲示板で尋ねた次第です。