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質問

  • サーバーの設定メールが届かない
  • 本文：

    スターサーバーの新規申し込みをさせて頂いた者です。

    フリー PHP+MySQLの申し込みをして、12時間ほど経ちましたが、まだメールが届きません。

    申込がちゃんとできていなかったのかなと思い、再度申し込み画面から申し込みをしようとしたところ、「サーバーは一人１つまでです」と表示されます。

    Netowlのスターサーバー管理へログインし、サーバーアカウント一覧を見ると、「ご契約中のサーバーアカウントはございません」と表示されています。

    フリープランのサーバーの設定は、「よくある質問」にもかかって1時間程度と記載がありました。

    HP開設を急ぎたいので、対応策をお伝え願えればと思います。

  • 緊急度：急ぎ投稿者：pearlyskyさん投稿時間：2020/01/17 12:22
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.9920

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：


    スターサーバー管理
    　・サーバーアカウント一覧　　＜＝あなたが確認したところ
    　・新規お申し込み
    　・SSLオプション購入
    　・無料プラン管理　　　　　　＜＝ここ



    「サーバーアカウント一覧」下のほうに「無料プラン管理」という小さな文字があるので、ここから入る

  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2020/01/17 19:53
質問者からのコメント

k-tanさん

ありがとうございました。小さい表示だったので見落としていました。
メールも届き、解決いたしました。
ありがとうございました。

回答 No.9919

  • 本文：

    >サーバーアカウント一覧を見ると、「ご契約中のサーバーアカウントはございません」と表示され
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4310
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4303
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3771
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3395



    メールをどこで受け取ることにしているのか、という問題がありますが、
    迷惑メールフォルダーに入っている、
    キャリアメールでPCからの受け取りを拒否している、
    キャリア／メーラーのほうで拒否してしまっている
    等が考えられます。

    サーバーの管理画面が表示されるのであれば設定は終わっているはずですが、メールが届かない状況だとネットオウルのパスワード変更などができませんし、運営側からの連絡もつかないということになるのでまずいと思います。

    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3955

  • 投稿者：kashaさん 投稿時間：2020/01/17 14:41
質問者からのコメント

kashaさん

ありがとうございました。

スターサーバー管理＞サーバーアカウント一覧＞無料プラン管理　に表示があり、
設定準備中となっておりました。

小さい表示で見落としておりました。半日かかりましたが、設定メールが届きました。

回答して下さり、ありがとうございました。