netowl

「特定の相手からの受信ができない」ということなら、

相手が、『存在しないドメイン名を名乗っている』とか、「そのドメインと関係ないサーバーから送信しているとか、そのドメインのネームサーバーの設定が間違っているとか」で、spam と判定されている可能性が大。

大抵は、送信側の設定の問題。

メールのトラブルは、エラーで戻ってきたメールのヘッダ部分を、「省略したり、編集したりせずにそのまま全文」引用しない限り、一般論以上の答えは、返ってきません。

ドメイン名を伏せるなど何を言わんかや。

(どこのサポートにいっても、メールのヘッダの添付はほぼ必須のはず)

メール送信エラーの原因・理由・対応方法 | ヘテムルブログ https://blog.heteml.jp/?p=8

他社のヘルプだけど・・。

エラーメッセージ通りなんじゃないかなぁと思うんだけど・・。


>>
上記のようなエラーが発生している場合、送信先の「xxx.com」というドメインが存在していないか、
何らかの理由で利用ができない可能性がございます。
<<

■
>>
連絡を頂いた時点で、私の別のサーバーからのメールや携帯電話からのメールで確認したのですが、全て同じように拒否され独自ドメイン（****.jp）は存在しない形でメールサーバーから拒否されます。

Netowlのサーバーからの送受信は出来ますので、メールサーバの設定は特に問題ないと思うのですが。ドツボに嵌ってしまいました。(^^;
<<


「Netowlのサーバーからの送受信は出来ますので」

ローカル（Netowlのサーバー）では、ドメインが見つかるが
外部からは、ドメインが見つからない
っていう話なので、

設定が間違ってるのでは？
ネームサーバーの設定とか、間違ってないんですかね？

メールサーバーの設定というよりかは、

・ネームサーバーの指定
・DNSレコードの指定

関係では？

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