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質問

  • フリー

    利用期限について
  • 本文:

    スターサーバーフリーで登録したが下のようなメールが来て驚いている。
    *******************
    ◆ご利用期限について
    ─────────────────────
    スターサーバーフリーのご利用には期限日を設けており、
    サーバーアカウント「*******.starfree.jp」は【2019年11月30日】になります。ご契約の更新手続きを行いますと期限日を延長することができ、メンバー管理ツールで申請することができます。更新手続きの受付開始や申請手順の詳細は、利用期限の2か月より順次メールでご案内いたします。
    *******************

    更新手続きとはどういうことででしょうか?
    有料になるのですか?
    ネットオウルカスタマーサポートに問合せしたが「無料はサポートしていない」と何も教えてくれない。
    ずーっと無料というのは虫のいい話なんですかね。
    どなたか知っている人、教えて下さい。

  • 緊急度:急ぎ投稿者:ヒヅメさんさん投稿時間:2019/08/13 13:59
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.9464

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    有料とはどこにも書いていないのですが、こういう勘違いも出てくるのですね。(斬新な発想の勘違いに思う人もいるでしょうが。)

    無料でも契約ですから、契約の更新です。料金とは無関係です。
    https://www.netowl.jp/news_detail.php?view_id=2221

    もしも利用確認制度を設けなければ、
    ウェブサイトが維持管理されていなかったり、管理ツールにログインすらされていなかったりするものが放置されてしまいます(されていました)。

    そうすると、
    ・使われていない、誰も見に来ないようなものが放置されているので、ムダ
    ・管理者が見に来ないのはセキュリティ的にも危険(ネットオウルから連絡のつかないユーザが実際にいる)
    という、まずい状況が発生します(していました)。

    例えば、無料のメールアドレス提供サービスやオンラインストレージなどでも、一定期間ログインしないと消されるものがあります。
    それと似たような発想です。

  • 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/08/13 22:39
質問者からのコメント

ご回答ありがとうございました。
使われないと無駄ですから登録確認するのは理解できました。
登録の時にそういうアナウンスは無かったので慌ててしまいました。
登録メールに「フリープランは3ヶ月ごとの更新が必要」と一言書いてくれれば分かったのですけど・・・。
ボランティアのHPを立ち上げるため費用は掛けたくなかったのでフリープランにしています。

回答 No.9463

  • 本文:

    https://www.star.ne.jp/free/manual/contract_service_update.php

    「無料更新」のボタン押すだけだと思うけど・・



    >ずーっと無料というのは虫のいい話なんですかね。

    そうかもね。

  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2019/08/13 16:25
質問者からのコメント

ご回答ありがとうございました。
確認いたしました。3ヶ月ごとの更新が必要なのだと初めて知りました。登録の時にそういうアナウンスは無かったので慌ててしまいました。
ボランティアのHPを立ち上げるため費用は掛けたくなかったのでフリープランにしています。