質問
- 支払い
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本文:
支払い画面でドメインを取得しようとするとステータス無効というメッセージがでます
対応策をお教えいただけますでしょうか。 - 緊急度:急ぎ投稿者:メリ519さん投稿時間:2019/06/20 12:04
回答 No.9207
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本文:
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ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
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「支払い画面」というのがどこのことなのかを第三者にもわかるように書かないと話が見えないです。
https://www.star-domain.jp/order/
https://www.star-domain.jp/man/man_domain_register.php
この手順通りにやってもエラーになるのなら運営に問い合わせをするしかないのでは? - 投稿者:kashaさん 投稿時間:2019/06/20 12:59
回答 No.9306
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本文:
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
■質問の締め切りについて
Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
質問を締め切ってください。
■再度のご質問について
ご質問が未解決の場合、「ワンポイント!」を参考に、
再度質問してみてください。
【ワンポイント!】
メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
エラーが出てうまくいかない場合、
エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。
※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム-- - 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2019/07/10 10:15
回答 No.9270
この回答がベストアンサーです
ドメイン取得契約の際の支払いに関してでしょうか?
私も同じ現象がありました。
正しい手順かどうか、メリ519さんの状態に当てはまるかはわかりませんが、
・もう一度支払い画面まで進んで、
・プリペイドでの支払いに進んで、
・登録情報?みたいなのを入力して保存します。
これでクレジット決済ができました。
登録できてしまったので該当ページに戻れず、うろ覚えですみません。