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質問

  • スタンダード

    503 Service Unavailableの対応、予防策の件
  • 本文:

    昨日から、エラー表示で困惑してます。
    複数動画サイトを運営しています。

    4月のサーバーのメンテナンス以降、複数サイトが、500 エラー表示がよく起こるようになり、サポートでは、ファイルが多い為、読み込みの関連が原因である為、削除での解決策を出していただいたのですが、

    使用中のディスク容量に対して、現状の10倍のディスク容量があるのですが、大幅にコンテンツを削除で、500 エラー表示がなくなり安心していたのですが、

    今度は、503 エラーです。

    今回は1サイトのみです。
    503 Service Unavailable
    <このエラーは、アクセスが大量に発生しているための一時的なエラーです。時間を置いて再接続してください。>

    サイトのメンテナンスを検討していて、プラグイン等を見直そうと思い、アクセスしようと思うのですが、
    この表示で出て、アクセスできません。

    お教え願いたいのですが!

  • 緊急度:緊急投稿者:one_firstさん投稿時間:2019/06/09 09:20
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.9152

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    単体のファイルサイズが大きかったり、ページを一度ロードするのにも複数の大きなファイルのロードが発生したりすることや、
    一日や月あたりの通信総量が多すぎることが原因として考えられます。

    訪問回数が多いウェブサイトであれば、Cloudflare のような CDN を挟むことで、サーバ本体の通信総量を減らすことが可能です。

    ある程度の期間が経てば 503 の規制解除は行われるかもしれませんが、
    解除をするのはサーバ管理者側なので、カスタマーサポートと相談しないと対応は無理なのでは。

  • 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/06/09 14:24
質問者からのコメント

ありがとうございます。
感謝します。

回答 No.9149

  • 本文:

    <<
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
    >>

    サイト構築になんらかのCMSを使っているのならそれを書かないと第三者には状況がわかりません。

    >4月のサーバーのメンテナンス以降
    具体的にはどのメンテナンスのことなんでしょうか?

    2019/04/19
    『ネットオウル』DoS/DDoS攻撃への対策の強化等、セキュリティ強化のお知らせ
    https://www.netowl.jp/news_detail.php?view_id=2341

    これ?


    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=2825
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=1631
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=1146
    各種エラーメッセージ
    https://www.star.ne.jp/manual/homepage_server_error.php

    このあたりには目を通しているのでしょうか?

    >この表示で出て、アクセスできません。

    WordPressの管理画面に入れない(?)のなら、FTPで接続するかファイルマネージャーからということになりますがそちらでもエラーが出るのでしょうか。

    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3929
    こちらと同じ人だとすると、この時もどうやって解決したのか第三者には不明なんですよね。

  • 投稿者:kashaさん 投稿時間:2019/06/09 11:26
質問者からのコメント

ありがとうございます。
感謝します。

回答 No.9150

  • 本文:

    > 複数動画サイトを運営しています。

    動画ねぇ...
    テキストだけのサイトでも、100GB/月越えは普通に起きるから、
    動画だと300GB/月 の制限に引っかかっているのでは?

    https://www.star.ne.jp/support/faq/service_data_transmit.php

    一つのサイト当たりでなく、全部のサイトの合計で、300GB/月だから、ある程度アクセスのあるサイトなら、簡単に超えると思う。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2019/06/09 12:34
質問者からのコメント

ありがとうございます。
感謝します。