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質問

  • メールエラーの件
  • 本文:

    昨日まで送信できていましたが、急に送信できなくなりました。メールを送ると下記のエラーが返信されます。
    spamhausに登録されている?
    原因、対処が分かれば、ご教示ください。

    <****@****.co.jp>: host *****-co-jp.mail.protection.outlook.com[104.47.92.36]
    said: 550 5.7.1 Service unavailable, Client host [157.112.187.31] blocked
    using Spamhaus. To request removal from this list see
    https://www.spamhaus.org/query/ip/[157.112.187.31] (AS16012611)
    [OS2JPN01FT012.eop-JPN01.prod.protection.outlook.com] (in reply to RCPT TO command)

  • 緊急度:通常投稿者:morihiさん投稿時間:2019/05/30 12:22
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.9097

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    これは、外部のスパムフィルタ(ブラックリスト)にIPアドレスが登録されていることが原因のようです。自身でできることは少なく、Starサーバにリストから削除を依頼してもらうしか無いようです。

    私も同じ現象になっており、問い合わせページから申請を行いました。
    以下Starサーバからの回答です。

    ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。


    ご連絡の件につきまして、スパム配信元サーバーを管理する
    著名な『ブラックリスト』へ当サーバーが登録されていることが
    要因となり、一部の送信先においてメールの配送が拒否されて
    いる状況と存じます。


    本件につきましては、弊社にて状況を確認いたしまして、
    ブラックリストからの解除申請を進めてまいります。


    ご不便をおかけし恐れ入りますが、お待ちいただくと共に
    数日ほどお時間を空け、メールの送信をお試しくださいます
    ようお願いいたします。

  • 投稿者:tokuyamaagxさん 投稿時間:2019/05/30 14:32
質問者からのコメント

ありがとうございます。ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

回答 No.9094

  • 本文:

    > 原因、対処が分かれば、ご教示ください。

    書いてある通りなんだけど...

    https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBL448588

    >>>
    Removal Procedure

    To have record SBL448588 (157.112.187.0/27) removed from the SBL, the Abuse/Security representative of sakura.ad.jp (or the Internet Service Provider responsible for supplying connectivity to 157.112.187.0/27) needs to contact the SBL Team by email (use this link) to explain how the abuse problem has been terminated (we need to know exactly how the issue has been dealt with and that this abuse problem is fully terminated). If the abuse problem that caused this listing has been terminated we will normally remove the listing from the SBL without delay.
    <<<

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2019/05/30 12:46

回答 No.9095

  • 本文:

    追記:

    でも、このIPアドレス範囲( The same spam is coming from 7 to 11, 27~31.) からのspamが無くならない限り、解除してくれないと思う。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2019/05/30 12:49
質問者からのコメント

ありがとうございました。リテラシー不足のため、具体的な解決方法が見えず難儀しています。

回答 No.9096

  • 本文:

    自分も今日からなりました。

    お問い合わせフォームからエラーが出ている旨、解除申請につき検討いただけるよう、報告しました。

    morihiさんも報告されると、エラーがでている旨運営の方もわかっていいのではないかと思います。

  • 投稿者:castle3さん 投稿時間:2019/05/30 14:27
質問者からのコメント

ありがとうございました。運営の方に連絡の上、対処いただくことになりました。