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本当にフリーWPを使っているのなら
（結構な確率でフリー PHP+MySQLプランあるいはスタードメイン無料サーバーにWordPressを入れているのにフリーWPを使っていると勘違いしている人がいます）
.htaccessにアクセスできないので初期化しかなさそうなんですよね。

https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3770
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3835
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3659
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3163

https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3542


>使用しているテーマが古い
PHPのバージョン変更だけでなく、WordPressのバージョンが最新になっただけでもエラーが出る可能性は無いんでしょうか

まあ、何はなくとも、とりあえずフルのバックアップ作成(wp-contentの下全部と、データベースの完全バックアップ)ですね。

PHPのバージョンは戻せるとは思いますが、その辺の処置は、バックアップを取ってからゆっくりと考えることにしたほうがいいです。

＞旧バージョンに戻すことはできないのでしょうか。

https://www.star.ne.jp/free/manual/homepage_php_ver_2.php

戻せますが・・。
7.1ｘにした方法と同じやり方で、
5.6.xに変更すればよいと思う。


実際試してみても、普通に変更できました。


■
PHPのバージョンを戻してるのに、500 Internal Server Errorになる場合は、
PHPのバージョン変更以外になにかしたのでは？


■
＞管理画面でPHP5.6.xに戻したいのですが、変更されません。

変更され\れないというのは、どこで判断してるかですよね？

「PHPバージョン切替設定」のところには、
「現在のバージョン」の項目があるので、

変更後に、再度その欄をみれば、変更されたかどうかはわかるのでは？

もし、それで変更されてないという話なら、
サポートに、障害として問い合わせては？


PHPバージョン切替設定ができないという障害で・・。

、

PHP のバージョンが原因ならば、変更可能なので、戻せないとするとおかしい気がします。
https://www.star.ne.jp/free/manual/homepage_php_ver_2.php


さて、「フリーWP」でも、
データベースのエクスポートと、
wp-content ディレクトリへの FTP ログインは可能です。

WordPressは、
記事はデータベースに記録されますし、
画像やプラグイン、テーマなどは wp-content に保存されますので、
データベースをエクスポートして、 wp-content 内を FTP でダウンロードすれば、
すべて消えてしまうということにはなりません。
https://www.star.ne.jp/free/manual/wordpress_db_backup.php
https://www.star.ne.jp/free/manual/homepage_ftp_account.php

500 エラーになる原因はいくつかあるので、テーマが原因と考えるのは早計かと思います。

もしも原因がプラグインやテーマにあるならば、wp-content には FTP で入れるので、原因箇所を直せます。

他方で、「フリーWP」では
phpMyAdmin でデータベースを直接編集することは不可能ですし、
.htaccess のあるディレクトリには FTP で入れないので、
修復にデータベースや .htaccess の編集が必要な場合は、不便です。
データベースの編集は、エクスポートして編集してインポートすることになるでしょうし、
.htaccess は編集不能なので、初期化して、バックアップから戻して再構築ということになります。

WordPressの公式マニュアルにも項目があるのですが、
https://wpdocs.osdn.jp/WordPress_の一般的なエラー#.E3.82.B5.E3.83.BC.E3.83.90.E3.83.BC.E3.81.AE.E5.86.85.E9.83.A8.E3.82.A8.E3.83.A9.E3.83.BC

プラグインに原因があるのならば、FTP でログインしてプラグインを無効にすることが可能です。
wpdocs.osdn.jp/FAQ/トラブルシューティング#.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.94.BB.E9.9D.A2.E3.81.AB.E3.82.A2.E3.82.AF.E3.82.BB.E3.82.B9.E3.81.A7.E3.81.8D.E3.81.AA.E3.81.84.E5.A0.B4.E5.90.88.E3.81.AB.E3.81.99.E3.81.B9.E3.81.A6.E3.81.AE.E3.83.97.E3.83.A9.E3.82.B0.E3.82.A4.E3.83.B3.E3.82.92.E5.81.9C.E6.AD.A2.E3.81.99.E3.82.8B.E3.81.AB.E3.81.AF_.3F

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5.6に切り替えをしても、バージョン7.1のままなんですよね。
時間かかるかと思ったのですが、3時間以上たっても変わらないので、障害として報告してみようと思います。
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試す限りは即時に変更されてます。

変更時に、
「設定変更（確認）」＝＞「設定変更（確定）」と
２回ボタンを押さないとダメなようですが、そのあたりは大丈夫でしょうか？


あと、ダメもとで、違うブラウザで変更してみては？

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スターサーバーの「フリーWP」プラン一部サーバー
　※以下のIPアドレスのサーバーのみが対象でございます。


【メンテナンス予定日時】
2019年5月22日（水）午前6時00分頃 〜 午前8時00分頃


https://www.netowl.jp/mente_detail.php?view_id=2368
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関係あるのか不明ですが、上記があるようです。

> 送っていただいたURLがアクセスできず、これは文字化けか何かでしょうか。
> 私が知らないだけで何かの言語でしょうか。

URL の # 以降は、同ページ内の「アンカー」（リンクを張るときにページ内の特定の位置を指すためのもの）なので、
# 以降なしで
https://wpdocs.osdn.jp/WordPress_の一般的なエラー
https://wpdocs.osdn.jp/FAQ/トラブルシューティング
でもアクセス可能です。ただ、該当箇所を見つける必要があります。

（# 以降の文字列が、意味のない数字や記号なのは、同ウェブサイト（の MediaWiki）がそうなっているせいです。）

可能性はそんなに高くはないと思うけれど、ディスクの容量が一杯になっていないか、あるいはデータベースの容量が一杯になっていないか、も念のために確かめておいた方がいいかもね。

プラグインの中には気づかないうちにディスクを浪費するものもあるので。(特に、キャッシュなど高速化系のものと、バックアップ関連系には要注意。画像処理系もいろんなサイズの画像を作成して想像以上の容量を消費することがある)

# データベースのバックアップの容量と、データベースの使用量は一致するものではないけれど、ある程度相関関係にはあるので、参考にはなる。