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質問

  • 請求の支払いについて
  • 本文:

    下記のようなメールがありました。
    ログインしてみるとポイントが2900ほどあり、ポイントで支払いの設定になっております。
    が、清算されていません。どうすればよろしいでしょうか




    2019年04月分の請求書につきまして現在のところお支払いを
    確認できておりません。

    当サービスを継続してご利用をご検討の場合には、
    不足しているネットオウルプリペイドをご購入いただくなど
    お支払い手続きを行ってくださいますようお願いし申し上げます。


    ◆請求書に関する情報
    ───────────────────────────────────

    【請求書名】    :ご利用サービス料金更新請求
    【ご利用金額】   :2,548 円
    【ポイント適用】  :(-0 pt)
    【ご請求金額】   :2,548 円
    【支払い期限】   :2019-04-30

    【プリペイド残高】 :308円
    【不足金額】    :2,240 円

  • 緊急度:緊急投稿者:arcrichさん投稿時間:2019/05/15 14:35

回答 No.9031

  • 本文:

    >>
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
    <<

    どのサービスを利用していたのか知りませんが、全額ネットオウルポイントのみで払えるものはありません。
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4033

  • 投稿者:kashaさん 投稿時間:2019/05/15 14:50

回答 No.9032

  • 本文:

    金額から察するに、「スタードメイン」の汎用 .jp かもしれませんが、
    ドメインの料金にはネットオウルポイントの充当は不可能です。
    https://www.netowl.jp/man/about_netowl_point.php

  • 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/05/15 15:13