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質問

  • 凍結解除申請の方法を教えてください
  • 本文：

    申請を忘れホームページにアクセスできなくなりました。ヒラマツ音楽教室というホームページです。どうすれば良いでしょうか？

  • 緊急度：通常投稿者：liricoさん投稿時間：2019/05/06 20:15
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.8990

  • 本文：

    直前の
    https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=4055
    と同じですが、

    「スターサーバーフリー」：
    「メンバー管理ツール」→「無料プラン管理」
    https://www.star.ne.jp/free/manual/contract_service_update.php

    「スターサーバー」（有料）： 料金を支払います
    https://www.star.ne.jp/support/faq/contract_expired.php

  • 投稿者：ayaguchiさん 投稿時間：2019/05/06 20:27
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回答 No.8991

  • 本文：

    無料管理プラン、というアイコンが無いのです。上から順に、
    スターサーバー管理、
    サーバーアカウント一覧、
    新規お申込み、
    SSLオプション購入

    ↑ここに、無料管理プラン、が無いのです。

  • 投稿者：liricoさん 投稿時間：2019/05/06 21:02
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回答 No.8992

  • 本文：

    スターサーバーフリーの文字がありません。スターサーバー管理の文字はあるのですが。

  • 投稿者：liricoさん 投稿時間：2019/05/06 21:06
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回答 No.8994

  • 本文：

    https://secure.netowl.jp/webcrow/

    「ウェブクロウ」の無料プランだという可能性はないのでしょうか？

  • 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2019/05/06 21:25
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回答 No.8995

  • 本文：

    > スターサーバーフリーの文字がありません。スターサーバー管理の文字はあるのですが。

    可能性１）
    いまログインしているネットオウル ID が、
    スターサーバーフリーを開設した ID と違うため

    可能性２）
    凍結解除の期限切れ
    （凍結中を含め、スターサーバーフリーの契約がないため）

  • 投稿者：ayaguchiさん 投稿時間：2019/05/06 21:47
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