メンバーメニュー

ようこそ、ゲストさん

トップ > カテゴリ一覧 > ネットオウル > ホームページが立ち上がりません

質問

  • ホームページが立ち上がりません
  • 本文:

    片岡と申します2、3日前よりホームページを開くと名前とパスワードを入れて下さいと出ますが何度入れても立ち上がりません何故でしょう

  • 緊急度:通常投稿者:ひさこ〜ひろさん投稿時間:2019/05/01 21:01
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.8974

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    質問文には、契約しているサービスも、URLも書いていないので、あてずっぽうでしか回答のしようがないのですが。

    ・そもそも、「ホームページ」とは、どこのウェブページのことなのでしょうか?

    どういう認証画面が表示されているのかも判りませんが、
    https://www.star.ne.jp/manual/homepage_password.php にあるような Basic 認証の画面なのか、
    それとも、WordPress のログインなどでの認証のことなのか、
    あるいは、それ以外の認証なのか。


    ・もともと、認証機能の設定されていたページでしょうか?

    「2、3日前よりホームページを開くと名前とパスワードを入れて下さいと出ますが」という文章では、
    どこがどこに係っているのか不明瞭です。

    もともと認証機能を設定していなかったページで、
    認証を要求されるようになったのであればおかしいので、
     誤って設定してしまったか、
     サーバ側の障害・メンテナンスによるものなのか、
     アカウントが乗っ取られたのか、
    でしょう。
    後2者に関しては、「サーバー管理ツール」やFTPでログインして確認したり、カスタマーサポートに相談したりする必要があると思います。

  • 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/05/02 15:23

回答 No.8972

  • 本文:

    > 何故でしょう

    そうなるように、あなたが設定したから。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2019/05/01 23:10

回答 No.9034

  • 本文:

    平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ネットオウル運営チームです。

    本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
    運営チームで締め切らせていただきました。


    ■質問の締め切りについて

    Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
    回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。

    問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
    質問を締め切ってください。


    ■再度のご質問について

    ご質問が未解決の場合、「ワンポイント!」を参考に、
    再度質問してみてください。

    【ワンポイント!】

     メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
     ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
     現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
     設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

     エラーが出てうまくいかない場合、
     エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
     エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
     問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


    ■ベストアンサーについて

    ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
    ベストアンサーを選んでおります。

     ※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
      付与されています。


    --ネットオウル運営チーム--

  • 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2019/05/15 19:56