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質問

  • メールが見れない
  • 本文:

    添付ファイルがダウロードできません。
    あと一部のメールは下記の表示がでて、内容も確認できません。
    クリックしてもダウンロードできません。

    (メッセージと画像をダウンロード)

  • 緊急度:緊急投稿者:naboさん投稿時間:2019/03/13 12:45

回答 No.8644

  • 本文:

    自分の環境を他人にわかるように説明する努力を、もう少しした方がいい。


    # ネットオウル全般に拘わる質問でも、緊急を要する問題でも無いと思うけどね、

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2019/03/13 13:05

回答 No.8645

  • 本文:

    >>
    ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
    <<

    GmailとGoogleドライブで障害 メールの送受信や添付ファイルのダウンロードなどが安定せず
    https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1903/13/news074.html

    これでは?

  • 投稿者:kashaさん 投稿時間:2019/03/13 14:25

回答 No.8663

  • 本文:

    質問内容には、
    どのサービスを利用しているかも、メールクライアントが何か(あるいはウェブメールなのか)も書いていないので、
    憶測でしか言えないわけですが。

    Gmail や Google Drive の件なら、
    ネットオウルの問題ではないわけですが、メール内のリンクに Google Drive 内のファイルへのリンクが張ってあれば、それはダウンロード不可能だったかもしれませんね。

    2019/03/13 15:13 には解消が確認されています。
    https://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=issue&sid=4&iid=082ee9e7a232740761ef507d7ac31eb2


    その件でないのなら、
    この掲示板のコメントを使うなりして質問内容を補足しないと、
    残念ながら、こちらもまともな回答はつけようがないです。

  • 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/03/13 19:02