質問
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スタードメイン無料サーバー
ftpサーバーに接続できません。 -
本文:
稼働中のスターサーバーにftp接続できません。
試した接続方法は以下の通りです。
・windowsエクスプローラーからの接続
→ftp URLを入力するも、ログイン画面が表示されず、サーバーが応答していない、または、ログイン権限がないと表示される。
サーバーは稼働中で、ログイン権限も付与されております。
・コマンドプロンプトからの接続
→ftpサーバーのipアドレスを入力しアクセスするも、接続がタイムアウトとなります。
・ffftpからの接続
→ftp URLへユーザー名、パスワードを入力し接続するも、ftpサーバーのフォルダ・ファイルが表示されません。
接続元PCスペック
windows 10 home corei7 64bit - 緊急度:緊急投稿者:test1003さん投稿時間:2019/02/06 11:44
回答 No.8400
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本文:
サーバー情報
ホスト名 sv3.html.starfree.ne.jp
IPアドレス 157.112.187.103
OS Linux
CPU Xeon E5-2640 v4( 2.40GHz ) x 2
メモリー 192GB
Apacheバージョン 2.4.6
ホームディレクトリ /home/test1003
ネームサーバー1 ns1.star-domain.jp
ネームサーバー2 ns2.star-domain.jp
ネームサーバー3 ns3.star-domain.jp
- 投稿者:test1003さん 投稿時間:2019/02/06 13:35
回答 No.8401
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本文:
>html.starfree.ne.jp
これは「スターサーバーフリー」の「フリー」のものだと思うんですが・・・
洗濯しているカテゴリーが「スタードメイン無料サーバー」になっていますが、こちらはネットオウルで取得した独自ドメイン用のものになるのでサーバーが違います。
スタードメイン無料サーバー>マニュアル>ホームページ>FTPソフトの設定
https://www.star.ne.jp/manual/homepage_ftp_3.php
>FTPホスト ドメイン名
フリーのほうを利用しているのであれば
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3879
こちらの回答が参考になるかもしれません。
2018/11/27
『スターサーバーフリー』『ウェブクロウ』無料プランにおける更新手続きの義務化について
https://www.netowl.jp/news_detail.php?view_id=2221
契約の更新について
https://www.star.ne.jp/free/manual/contract_service_update.php - 投稿者:kashaさん 投稿時間:2019/02/06 15:20
回答 No.8408
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本文:
> ホスト test1003.starfree.jp (157.112.187.103 (21)) に接続しています. (TCP/IPv4)
> 接続できません. (TCP/IPv4)
例えば、通信環境が国外IPアドレスだと、サーバからブロックされて繋がらないことがあります。
https://www.star.ne.jp/free/manual/homepage_ftp_1.php
| スターサーバーフリーでは、サーバーへの不正なアクセスを防止するため、国外ネットワークからの接続を遮断しています。
| プロバイダや接続する環境によっては、国外ネットワークからの接続と誤認され、FTP接続に失敗する可能性があります。
ちなみに、
> ホスト test1003.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
は、スターサーバーフリーなどでは IPv6 アドレスは割り当てていないので、見つからないのは正常です。
FTP over SSL(TLS)など機能の揃った、 FFFTP などのFTPクライアントの使用をおすすめします。
また、初回接続時に証明書を受け入れるか質問されることがあるかもしれませんが、許可してください。
- 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/02/06 17:52
回答 No.8410
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本文:
スターサーバーフリーで国外アクセスによる制限の場合は、多分、
FTP over Explicit SSL/TLS (FTPES)を使用します.
ホスト test1003.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv4)
ホスト test1003.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv6)
ホスト test1003.starfree.jp (157.112.187.103 (21)) に接続しています. (TCP/IPv4)
ホスト test1003.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
の後は、
接続しました。
421 サービスが無効です
切断しました。
といったログになるはずなので、国外アクセスの可能性はかなり低いです。
とすると、ファイヤーウォール関連で、FTPが禁止されている可能性が高い気がします。
(ルータの設定か、あるいは、Windowsのセキュリティ関連)
国外のアクセス制限が原因でないなら、
ftp://test1003.starfree.jp
でアクセスした場合は、とりあえず、「ユーザ名とパスワードを要求するダイヤローグ」がでるはずなので、これも出ないなら、やっぱりファイヤーウォール関連が一番怪しい。
普通にアクセスできる場合のログは、
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=2265
が参考になると思います。
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=2265 はパスワード違いで結局接続できていませんが、今回のケースは、それ以前の段階で繋がっていないので、とりあえずユーザー名やパスワードの問題ではありません。
- 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2019/02/06 18:29
回答 No.8411
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本文:
> とすると、ファイヤーウォール関連で、FTPが禁止されている可能性が高い気がします。
ということは、
例えば Windows ファイアウォールが塞いでいる可能性がありますね。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/792.html
一時的に無効にして試してみるのもよいかもしれません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028544/windows-10-turn-windows-defender-firewall-on-or-off
- 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/02/06 19:00
回答 No.8415
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本文:
ブラウザで、
ftp://ftp.jaist.ac.jp
にアクセスした場合はどうなりますか?
ファイル名の一覧が、表示されますか? - 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2019/02/06 23:05
回答 No.8479
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本文:
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
■質問の締め切りについて
Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
質問を締め切ってください。
■再度のご質問について
ご質問が未解決の場合、「ワンポイント!」を参考に、
再度質問してみてください。
【ワンポイント!】
メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
エラーが出てうまくいかない場合、
エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。
※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム--
- 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2019/02/16 10:44
回答 No.8399
この回答がベストアンサーです
> ftp URLを入力するも
ftp URL というのは、普通は、
ftp://ユーザー名:パスワード@ftpサーバー名
のことをいうのだけれど、勝手に自分にしか通用しない用語を使ってない? そういう勝手用語を使ったら、他人とコミュニケーションは成立しませんよ。
> ・ffftpからの接続
ま、ffftpのログを、「省略せず、あるがまま、全文引用する」のが一番解決に近い方法dすけど。。。
質問者からのコメント
回答頂きありがとうございます。
内容に不明瞭な点があり申し訳ございません。
下記内容に情報を追記しておりますのでよろしくお願い申し上げます。
ftpURL ftp://test1003.starfree.jp
ffftp ログ
FTP over Explicit SSL/TLS (FTPES)を使用します.
ホスト test1003.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv4)
ホスト test1003.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv6)
ホスト test1003.starfree.jp (157.112.187.103 (21)) に接続しています. (TCP/IPv4)
ホスト test1003.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
接続できません. (TCP/IPv4)