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質問

  • 退会について
  • 本文:


    ネットオウルの利用中のサービス停止ではなく、アカウント自体を退会又は解約したいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか?

  • 緊急度:通常投稿者:tetsuro1986さん投稿時間:2019/01/24 12:04
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.8312

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    「メンバー管理ツール」内「契約管理」の「登録情報」から、退会申請が可能です。

    ただ、ネットオウル会員から退会するにはまず、契約中のサービスすべてを解約する必要があります。
    ネットオウルプリペイドに残高があるなどといった場合にも、退会申請を「メンバー管理ツール」から行えないはずです。

    「メンバー管理ツール」から御自分で行えない状況にはまってしまっているのであれば、カスタマーサポートに直接依頼する必要があります。
    なお、ネットオウルプリペイドに残高があっても返金は受け付けていません。

  • 投稿者:ayaguchiさん 投稿時間:2019/01/24 16:07

回答 No.8403

  • 本文:

    平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ネットオウル運営チームです。

    本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
    運営チームで締め切らせていただきました。


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  • 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2019/02/06 15:30