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質問

  • フリー

    メンバー管理ツールにログイン出来ない
  • 本文：

    先週スターサーバーフリーでユーザー登録をしてサイトを取得して
    本日アップをしようとメンバー管理ツールにログインしようとしたところ
    会員IDもしくはパスワードが間違っています。と表示されログイン出来ません。
    仮パスワード発行も何度おこなってもログインができません。
    受信したメールからコピペをしているので入力間違いもないはずです。
    ちなみにいまは別ユーザーを登録して質問しています。

  • 緊急度：急ぎ投稿者：ヴェルトラオムさん投稿時間：2018/09/23 23:17
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.7520

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文：

    実際に別IDではログイン可能だというとログインのしかたの間違いではなさそうですから、

    取得していたIDでは（「サーバー管理ツール」どころか）「メンバー管理ツール」にログイン不可能だとすると、
    ・IDの登録ができていないか、
    ・何らかの理由でデータが壊れているか、
    ・管理者に削除されたか、
    が考えられますから、ネットオウルのサポートに問い合せたほうがよさそうに私は思います。

    参考：
    https://www.star.ne.jp/free/manual/tool_account.php
    https://www.star.ne.jp/free/manual/tool_server_1.php

  • 投稿者：ayaguchiさん 投稿時間：2018/09/24 05:49
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回答 No.7521

  • 本文：

    回答ありがとうございます。
    運用後にこのようなトラブルがあっては困るのでこちらのサービスでは利用しないようにしました。

  • 投稿者：ヴェルトラオムさん 投稿時間：2018/09/24 07:54
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