質問
- メールが受信できません
-
本文：
スターサーバーで2つ目のサーバーを取得し、
その2つ目のサーバーで、ウェブクロウプラスで取得したメールアドレスが、うまく送信できません。
正確には、自分の別のメールアドレスからその2つ目のアドレスにメールを送ると、メールが受信されないという状態です。
PC自体のメール受信設定は1つ目のサーバーで取得したメールアドレスと同様に設定していて、Macを使っているのですが1つ目のアドレスと同様に黄緑の◯がついて「オンライン」となっています。
また送信側も送信エラーのようなメールは返ってこないので、送信はできているものと思います。
契約してから１ヶ月と時間も経ってるので、他に問題が見当たりません(ホストが同じアドレスを2つ登録しても問題ないですよね..)。
目に見えるトラブルがない中で受信ができないので少々困惑しています。
知恵をお貸しいただけると幸いです。
よろしくお願いします。 - 緊急度：急ぎ投稿者：azure_designさん投稿時間：2018/07/26 19:28
回答 No.7339
-
本文：
>>
ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
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回答にはならないんで申し訳ないんですけど
スターサーバーには有料と無料のものがあります。
「フリー」ではメールは使えません。
有料 機能一覧
https://www.star.ne.jp/service/functions.php
無料 機能一覧
https://www.star.ne.jp/free/functions.php
また、去年の夏まで申し込みが可能だった旧カテゴリーに表示されるサーバーのうちスターサーバーに統合されたのはWPblogとスタードメインでドメインを取得した場合に使える特典サーバーだけです。
https://www.netowl.jp/starserver/
https://www.star.ne.jp/support/news_detail.php?view_id=1874
特典サーバーは申し込んだ時期などにより現在3種類が存在します。
ドメイン契約に付いてくる「無料レンタルサーバー」機能のリニューアルのお知らせ
https://www.netowl.jp/news_detail.php?view_id=2078
そもそも独自ドメインを取得しているのかどうかすら、この書き方では第三者にはわかりません。 - 投稿者：kashaさん 投稿時間：2018/07/26 21:39
回答 No.7340
-
本文：
・１つめのメール
・２つめのメール
・ウェブクロウプラス
・スターサーバー
組み合わせがよくわかりませんが、両方ともWebメールが使えるはずです。
https://www.webcrow.jp/tool/webmail.php
https://www.star.ne.jp/manual/mail_webmail.php
■
Webメール経由で、送受信の確認をされてはどうでしょうか？
そうすれば、Mac側の設定関係なく、サーバー側の設定？だけになりますので原因の切り分けがしやすいです。
Webメールだけ使った場合には、別のアドレスから問題の受信できないというメールアドレスに届いてるのなら、サーバー側には問題ない可能性が高いと思う。
■
あと、どちらも有料サービスでしたら、サポートに確認してもらってもよいのでは？
- 投稿者：k-tanさん 投稿時間：2018/07/27 06:52
回答 No.7400
-
本文：
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
■質問の締め切りについて
Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
質問を締め切ってください。
■再度のご質問について
ご質問が未解決の場合、「ワンポイント！」を参考に、
再度質問してみてください。
【ワンポイント！】
メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
エラーが出てうまくいかない場合、
エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。
※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム-- - 投稿者：ネットオウル運営 投稿時間：2018/08/08 18:38
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回答 No.7342
この回答がベストアンサーです
二つ目のドメイン名が、o-eau.com のことなら、
% telnet 157.112.187.24 smtp
Trying 157.112.187.24...
Connected to sv23.star.ne.jp.
Escape character is '^]'.
220 sv23.star.ne.jp ESMTP Postfix
ehlo f
250-sv23.star.ne.jp
250-PIPELINING
250-SIZE 102400000
250-VRFY
250-ETRN
250-STARTTLS
250-AUTH PLAIN LOGIN
250-AUTH=PLAIN LOGIN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-8BITMIME
250 DSN
mail from: admin@o-eau.com
250 2.1.0 Ok
rcpt to: admin@o-eau.com
454 4.7.1 <admin@o-eau.com>: Relay access denied
rset
250 2.0.0 Ok
quit
221 2.0.0 Bye
�� メールサーバーが、o-eau.com 宛てのメールを受けとるようになっていないから、設定ミスでしょ。
�� でも、この阿合は、送信者側に、エラーメッセージが届くっはずなので、このエラーメッセージをどこかに捨てているのでしょう。
�� # 自称初心者はドメイン名を隠すべきでない、というアドバイスはここでも有効だな。
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3065
�� 1. 質問のカテゴリは、適切なものを選択しましょう。
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=3554
基本t気に「ネットオウル全般」のカテゴリが適切なカテゴリであることは、滅多になく、最悪のカテゴリである場合が一番多い。
このケースだと、「スターサーバー」のカテゴリの中のどれか(エコノミー？)が、おそらく妥当。