メンバーメニュー

ようこそ、ゲストさん

質問

  • FFFTPの接続ができません。

    フリー

  • 本文:

    過去の質問など検索してもわからないため質問させてください。

    FFFTPでサーバーに接続したいのですが、
    「ホスト ○○○ が見つかりません」
    と出ます。

    ホスト名(アドレス)
    → サーバー情報のホスト名「sv(数字).html.starfree.ne.jp]

    ユーザー名
    → FTPアカウント設定のドメイン名「(自分で設定したドメイン).starfree.jp」

    パスワード
    → 最初の登録時に設定したパスワード

    を入力しています。
    修正箇所があれば教えて頂けないでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

  • 緊急度:通常投稿者:diodio22さん投稿時間:2018/02/28 20:24
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.7015

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    これまでのやり取りあまり確認できていないので、
    的外れな回答だったらごめんなさい。


    > 回線をフレッツ光OCN→NURO光に変更したら発生。

    ネットオウルの無料サービスって、
    日本国外からの接続に結構厳しいんですが、
    FTPも同じく制限かかっていると思います。

    で、NUROって最近のサービスだけあって、
    IPv4アドレスを新規に割り当てて確保することができないので、
    以前国外で登録されていたIPv4アドレスを
    再利用するようなかたちでユーザに割り当てています。

    で、ネットオウルの国外反映システムは
    おそらくこのIPv4アドレスによって判断しているぽいです。
    (ホスト名での判断しているようではなさそうです。少なくとも。)

     ※GeoIPとか使ってるのかな?

    /*
    すいません、以下、IPアドレスって書きます。。
    IPv4アドレスのことです。
    */


    もちろんNURO側で使っているIPアドレスは
    国内で使うように書き換えが行われていますが、
    判定システム内のデータベース(定義ファイル)が古いままだと
    国外環境であると誤検知食らっちゃうんですよね。

    自分もNURO光の環境で同じような目にあいましたので、
    主さんも同じような条件のサービス使ってるなら
    これが原因かもしれませんね。


    ただ、ネットオウルでは無料サービスに関するサポートはしてないので、
    改善するとしてもおそらく時間が必要。

    どっかの串通すとか別環境で試してみるとか、
    そのあたりを検討したほうが良いかもしれません。


  • 投稿者:とらほーさん 投稿時間:2018/03/02 15:25

回答 No.7004

  • 本文:

    > 過去の質問など検索してもわからないため質問させてください。

    https://secure.netowl.jp/bbs/search.cgi?keyword=FTP+接続できない

    で20件検索されるけど、それぞれのケースについて、「自分の場合は、これらのケースとは、どこがどう違う」のか説明してごらん。

    どうせ、https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=2379 とか試していないのでしょ?

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/01 04:33
質問者からのコメント

ご回答ありがとうございます。
質問した時点で、メールの内容を見ていなかったので(すみません)、メールに記載されているとおりに入力しなおしたのですが、変わらずでした。

メールの内容は以下のとおりです


◆初期設定ドメインに関する情報
───────────────────────────────────
□ドメイン情報
【ドメイン名】     : △△.starfree.jp
【サイトのURL】     : http://△△.starfree.jp/

□FTPソフト設定情報
【FTPユーザ名】     : △△.starfree.jp
【FTPホスト名】     : △△.starfree.jp
【FTPパスワード】    : ○○ (変更したので、今は変わっているはず)


FFFTPのエラーメッセージは、

「通信は暗号化されていません.
第三者にパスワードおよび内容を傍受される可能性があります.
ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv4)
ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv6)
ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (20)) に接続しています. (TCP/IPv4)
ホスト △△.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
接続できません. (TCP/IPv4)」

というものです。

貼って頂いた質問の回答の中にあった、
http://www.webcrow.jp/tool/ に、
アカウント「 △△.starfree.jp 」
パスワード「○○」
を入力したのですが
「•入力されたFTPユーザ名が見つかりませんでした。」
と出ました。

やはり入力するアカウント名が違うのでしょうか。

他にも、ネットで調べた、
「ポート番号を20にする」
「ホストの暗号化設定を、暗号化なしで接続を許可 のみにする」
なども試しましたが駄目でした。

上記の内容で何かおかしな点があれば、ご教授頂けると嬉しいです…。

回答 No.7005

  • 本文:

    >パスワード
    >→ 最初の登録時に設定したパスワード

    FTP用のパスワードと、最初に登録?したパスワードは別物だと思うので
    これが間違ってるのでは?

    あと、もしかして、本当にホスト名が間違ってるのかも。


    管理画面のFTPアカウントあたりに、
    接続情報が書かれているので、それで確認。

    FTPパスワードは再設定できるので、再設定したものを利用しては?

    https://www.star.ne.jp/manual/homepage_ftp.php


  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2018/03/01 09:41
質問者からのコメント

ご回答ありがとうございます。
管理画面の、FTPアカウント設定からパスワードを変更してみたのですが、やはり変わらずで…

他の設定が違うのかもしれないので、もう少し調べてみます。

回答 No.7006

  • 本文:

    サーバー設定の終了後、メールも来ていると思うんですけど・・・

    メール内の記述だとユーザー名とホスト名は同じものが書かれています。

    ユーザー名
    → FTPアカウント設定のドメイン名「(自分で設定したドメイン).starfree.jp」

    パスワード
    → 管理画面内のFTP編集から設定したもの

    これでホスト名を
    ・FTPアカウント設定のドメイン名
    ・サーバー情報のホスト名「sv(数字).html.starfree.ne.jp]
    ・サーバーのIP
    と変えて接続してみましたがいずれでも接続は可能でした。

    ただし、WinSCPのバージョンがちょっと古いためか最初にアクセスした時にサーバーの証明書のエラーが出ました。

    可能性としては
    コピペでホスト名などを入れたのであれば余分な空白が前後に入ってしまっている
    打ち間違いなどもあるんじゃないでしょうか。
    FFFTPのバージョンも確認したほうがいいように思います。

  • 投稿者:kashaさん 投稿時間:2018/03/01 12:42
質問者からのコメント

ご返信ありがとうございます。

おっしゃるとおり、メールが来ていました(質問した時点で、それを見ていませんでした…)

メールの内容は以下のとおりです


◆初期設定ドメインに関する情報
───────────────────────────────────
□ドメイン情報
【ドメイン名】     : △△.starfree.jp
【サイトのURL】     : http://△△.starfree.jp/

□FTPソフト設定情報
【FTPユーザ名】     : △△.starfree.jp
【FTPホスト名】     : △△.starfree.jp
【FTPパスワード】    : ○○ (変更したので、今は変わっているはず)


FFFTPのエラーは、

「通信は暗号化されていません.
第三者にパスワードおよび内容を傍受される可能性があります.
ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv4)
ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv6)
ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (20)) に接続しています. (TCP/IPv4)
ホスト △△.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
接続できません. (TCP/IPv4)」


というものです。

一応、コピペでなく手入力しましたが、同じ結果でした…。

回答 No.7008

  • 本文:

    > それぞれのケースについて、「自分の場合は、これらのケースとは、どこがどう違う」のか説明してごらん。

     悗修譴召譴離院璽垢砲弔い董戮判颪い討△襪里法一つだけですか?

    > 「通信は暗号化されていません.
    第三者にパスワードおよび内容を傍受される可能性があります.
    ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv4)
    ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv6)
    ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (20)) に接続しています. (TCP/IPv4)
    ホスト △△.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
    接続できません. (TCP/IPv4)」

    ログは自分が理解できるところだけ引用しても、だめなんですよ。
    「省略せずに、全文そのまま」でないと。

    ログの表示されるウィンドウで、右クリック/すべて選択 から、
    右クリック/コピー した内容を張り付けてごらん。

    > 「ポート番号を20にする」
    > 「ホストの暗号化設定を、暗号化なしで接続を許可 のみにする」

    いじった設定を元に戻し忘れたのでは?



    # まあ、sv2.html.starfree.ne.jp みたいな、1000人以上が使っている名前を隠すなんて、馬鹿だけがすることですよ。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/01 15:42

回答 No.7010

  • 本文:


    先ず、FTPのユーザーIDとパスワードの確認

    https://www.star.ne.jp/free/manual/tool_webftp_1.php

    ファイルマネージャーというツールが提供されているので
    それでログインで来たら、FTPのユーザーIDとパスワードが正しい。

    ログインできないのなら
    ユーザー名、パスワードが間違っているか、
    なんか勘違いしてると思う。


    上記の2つが正しければ、
    間違っているのは、

    1:接続するホスト名
    2:FTPソフトの設定

    ぐらいになると思う。



    >ホスト名(アドレス)

    管理画面のFTPアカウントあたりにかかれている
    FTPの接続情報と同じなら、正しいんじゃないの?



    >サーバーの証明書のエラーが出ました。

    たぶん、この証明書?を使いますよっていうメッセージであって
    エラーではなかったりして・・。

  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2018/03/01 16:00

回答 No.7011

  • 本文:

    > 「ポート番号を20にする」

    どこで、こういうガセネタを仕入れたのかしらないけど、素人はこういうところは弄ってはいけない。

    ( ちなみに、FTPの場合は 21、FTPSの場合は 990 )

    > なども試しましたが駄目でした。

    普通は、「試しましたが駄目でした」と書くときは、『だめだったので元に戻しました』というのが、後に続くものだけれど、他にも、いろいろ(説明には抜けている)変なことをしているのでは?

    # だいたい、最初の「ホスト ○○○ が見つかりません」からして、「ホスト ○○○ が見つかりません (TCP/IPv6)」という重要な情報が抜けているし、
    # ホスト △△.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)にしても、「サーバー情報のホスト名「sv(数字).html.starfree.ne.jp]」の説明と矛盾しているし、
    # こういう一人よがりの説明ばかりしていると、誰にも信用されなくなりますよ。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/02 04:15

回答 No.7013

  • 本文:

    質問者さまと全く同じ症状になりました。

    回線をフレッツ光OCN→NURO光に変更したら発生。

  • 投稿者:さりぃたんさん 投稿時間:2018/03/02 14:39

回答 No.7014

  • 本文:

    > 質問者さまと全く同じ症状になりました。

    ふ〜ん。


    ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (**21**)) に接続しています. (TCP/IPv4)

    でなくて、

    ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (**20**)) に接続しています. (TCP/IPv4)

    になったんですか?

    そうでなければ、「同じ症状」とはいいません。


    便乗質問を禁止するものじゃないけれど、あまり適当なことは言わない方がいいですよ。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/02 14:49

回答 No.7016

  • 本文:

    >とらほーさん

    有難うございます。
    サポートからも随時更新中なので、
    しばらく待つか有料サービスをお使い下さいとの回答がありました。


    >ジョバンニ

    はいはい。

  • 投稿者:さりぃたんさん 投稿時間:2018/03/02 18:54

回答 No.7017

  • 本文:

    > はいはい

    ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (**20**)) に接続しています. (TCP/IPv4)

    になったんですか?

    FFFTPで接続できなければ、全部「同じ症状」だなんて、随分おおらかなんですね。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/02 19:06

回答 No.7018

  • 本文:

    ・無料プラン
    ・設定が正しいのに、FTPで接続できない


    無料プランでは、接続元のIPアドレスが海外と判断されたら、接続できないからというのが原因なのかも。


    最初から設定が正しいのに接続できなくて、ポート変更とかいろいろ試したということは、そもそも最初の設定でつながらないわけだから・・。


    >>
    設定がうまくいかない時は

    スターサーバーでは、サーバーへの不正なアクセスを防止するため、国外ネットワークからの接続を遮断しています。

    プロバイダや接続する環境によっては、国外ネットワークからの接続と誤認され、FTP接続に失敗する可能性があります。

    https://www.star.ne.jp/free/manual/homepage_ftp_1.php
    <<

    マニュアルにも書かれてますね。




    >>
    NURO光のIPアドレスが国外の物と誤認識されて、
    さくらのレンタルサーバーの「国外IPアドレスフィルタ」に引っかかっていたりしませんか?
    試しに無効にしてみてはどうでしょう。

    さくらレンタルサーバーのFTP設定について - ネットトラブル 解決済み| 【OKWAVE】 https://okwave.jp/qa/q9150110.html
    <<


    NURO光の場合は、海外IPと判断される可能性はあるみたい。


    >>
    つい最近、回線業者をKDDIからNuro光に替えました、現在は両方の回線が
    入っている状態です。

    開通と同時にずっとN回線を使って居るのですが困った事にFFFTPと言う
    FTPサーバーへ接続するアプリでさくらサーバーだけにトラブルが発生しました。
    さくらSに接続は出来るのですが、ホスト側のファイル一覧が返って来ません、
    ファイルのアップロードも出来ません。
    同じ事をKDDIの回線で行うと何ら問題無く繋がります。
    色々ググッた揚句20番ポートと言う投稿が在り調べてみましたがさくらSでは、
    21番ポートしか使って無い様ではずれ?、何方か分る方いらっしゃいましたら
    -------------------
    普通は、22番ポートです。

    https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10141370350
    <<

    回答も間違ってると思うけど、検索してヒットしたら、とりあえずは試してみるのは仕方がないのでは?


  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2018/03/02 22:09

回答 No.7019

  • 本文:

    > 回答も間違ってると思うけど、検索してヒットしたら、とりあえずは試してみるのは仕方がないのでは?

    問題は、試した後、元に戻していないことなんですけどね。。。
    (そして、最初の説明で、そのことについて何も触れていないこと)

    > 普通は、22番ポートです。

    22番を使うのは、FTPでなくて、SFTPで、さくらでは使えても、ネットオウルでは使えないプロトコルですね。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/03 01:38

回答 No.7020

  • 本文:

    海外アクセスと誤認されているせいだと思っているのなら、
    ブラウザの URLを入力する欄に、

    ftp://sv2.html.starfree.ne.jp/

    と入力してごらん。

    海外アクセスと誤認されているせいでつながらないなら、

    「正常に接続できませんでした」系のメッセージ(メッセージはブラウザによって違う)が表示されるし、

    そうでないなら、

    ユーザー名とパスワードを聞いてくるダイアローグが表示されるから。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/03 03:55

回答 No.7021

  • 本文:

    蛇足だけれど、
    国外アクセス制限のせいで、接続できない場合の FTP のログは、

    ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv4)
    ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv6)
    ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (21)) に接続しています. (TCP/IPv4)
    ホスト △△.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
    接続できません. (TCP/IPv4)

    では、なくて、

    ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv4)
    ホスト △△.starfree.jp を探しています. (TCP/IPv6)
    ホスト △△.starfree.jp (157.112.187.102 (21)) に接続しています. (TCP/IPv4)
    ホスト △△.starfree.jp が見つかりません. (TCP/IPv6)
    接続しました. (TCP/IPv4)
    421 Service not available.
    接続できません.

    になるんじゃないかな。。。
    # TLSを使う/使わないで多少ぶれがあるようだけど。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2018/03/03 09:38

回答 No.7046

  • 本文:

    平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ネットオウル運営チームです。

    本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
    運営チームで締め切らせていただきました。


    ■質問の締め切りについて

    Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
    回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。

    問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
    質問を締め切ってください。


    ■再度のご質問について

    ご質問が未解決の場合、「ワンポイント!」を参考に、
    再度質問してみてください。

    【ワンポイント!】

     メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
     ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
     現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
     設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

     エラーが出てうまくいかない場合、
     エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
     エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
     問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


    ■ベストアンサーについて

    ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
    ベストアンサーを選んでおります。

     ※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
      付与されています。


    --ネットオウル運営チーム--

  • 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2018/03/14 14:07