質問
- 期限が過ぎたアカウントの復帰について
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本文:
支払い期限から約1カ月過ぎたのですが、アカウントを復帰させようと、下記の手続きをしようとしたら、
◆サービスの復旧をご希望の場合
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1) ネットオウルにログインします。
2) ログイン後【利用中のサービス】のメニューに移動します。
3) 復旧を行うサービスの【料金支払】をクリックします。
4) 復旧するサービス内容と復旧手数料をお確かめの上、
確認画面へとお進みください。
5) 確認画面にて確定ボタンをクリックいただくとお支払い手続きが完了いたします。
※ドメインのご利用期限からの経過日数によっては、復旧できない場合がございます。
※復旧には数日程度のお時間を要する場合がございます。
料金支払いをクリックしても、エラーが出て進みませんでした。
別な手順がありましたら、ご指示お願いします。
よろしくお願い申し上げます。 - 緊急度:緊急投稿者:笛フェスタ埼玉さん投稿時間:2017/11/19 19:41
回答 No.6790
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
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【ワンポイント!】
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設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
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エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
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