netowl

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メンバー管理ツールの
契約管理の決済情報の利用履歴のところで、明細がみえると思うので、まずはそれで確認されては？

追加したプリペイドがなにに使われたか？がわかるはずです。

■

たとえば、ドメインとかも契約していて、支払期限が過ぎてると、プリペイドを追加した時点で自動で清算されたと思います。


プリペイド残高：190円
今回追加：1400円
--------------------------
予想されるプリペイド残高：1590円

＝＝＝＝＝
ご購入後のプリペイド残高 316 円
なので、

1590円-316円＝　1274円がなにかにつかわれたと思います。
これドメインの更新料に近くないですかね？

スタードメインの場合、明示的にドメインの契約の解除をしないと、自動更新だったと思います。

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