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質問

  • ネットオウルにもワードプレスにもログインできないです
  • 本文:

    なぜか両方ともログインできなくなってしまいました。
    とりあえず、仮パスワードを発行してもらったのですが、それでもログインできず…大変困っています。
    助けて頂きたいです。

  • 緊急度:急ぎ投稿者:sarasanoaさん投稿時間:2017/02/08 15:45
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.5665

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    パニックしているのは分るけど、それでも
    ○自分の環境(PCなのかスマートフォンなのか、自宅なのか出先なのか、など、その他考えられるすべてのこと)
    ○他のサイトは接続できるのか
    ○ログイン以外の普通のアクセスはできるのか
    ○ログインページにはアクセスできるのか、
    ○アクセスできないときのエラーメッセージは
    ○(できなくなった)と書いてあるので、以前はログインできたのだと思うけれども、以前はログインできたのか
    ○ログインできたときから、メールアドレスを変更していないか
    ○最後にログインできたのはいつか
    ○クッキーは有効になっているか
    ○キャッシュはクリアしたか
    ○セキュリティソフトは何を使っているか

    など、書いた方がいい情報は山ほどあります。

    # 秘密主義は何も解決しません。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2017/02/08 16:44

回答 No.5666

  • 本文:

    ・別のブラウザで試して見る
    ・スマホなどの別の環境で試して見る

    あたりで原因の切り分けが出来るのでは?


    ネットオウルにログインできないのに、どうやって質問を書いてるんでしょうか?

    ネットオウルにログインできてたら、

    https://secure.netowl.jp/netowl/

    メンバー管理画面から行けますよね?


    質問用に別IDを取得して書いている場合は、そのIDではログインできているので、環境の問題可能性は低いですよね。

    それか、なにか勘違いしてるとか

  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2017/02/08 18:14

回答 No.5746

  • 本文:

    平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ネットオウル運営チームです。

    本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
    運営チームで締め切らせていただきました。


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     問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


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    ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
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     ※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
      付与されています。


    --ネットオウル運営チーム--

  • 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2017/03/01 14:54