質問
- HDD故障で非常に困っております。
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本文：
今回のHDD故障で非常に困っております。
本当に誠意のない対応に腹が立ちます。
素人質問ですみません。
まだメール受信ができないようですが、皆様はいかがですか？
(テスト送信をしてみましたが、ミニバードサーバー管理ツールの中の「webmail」にログインした場所にも届いていないようです。)
電話問い合わせもできず、メール返信もないので
状況だけでも確認できればと思いご質問させていただきました。
お詳しい方、
HDD故障によって何ができなくなっているのか、
またこちらでは何をすればよいのか、
素人にもわかるようご説明頂けましたら助かります。
よろしくお願い致します。 - 緊急度：緊急投稿者：bythewayさん投稿時間：2017/01/28 09:49
回答 No.5689
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本文：
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
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【ワンポイント！】
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エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
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※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム-- - 投稿者：ネットオウル運営 投稿時間：2017/02/15 13:15
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回答 No.5605
当方はメール受信できました。
ですが受信したのは１２月のメールがたくさん。
（以前に受信済み）
1月のメール消えたのでは・・・。
復元したバックアップデータは１２月時点なのでは。
いつ時点の復元なのか公表してくれないと困りますね。
質問者からのコメント
ご丁寧にご回答いただきありがとうございます。
私の方も12月13日までのメールは確認できたのですが、
新たに本日テスト送信しても受信できていない状況でして
困り果てております。
ネットオウルのカスタマーサポートの方に問い合わせをしても
テンプレート通りの回答しか返ってこないので
素人の私は状況がつかめずどうすることもできません。
6ヶ月間の無償延長などはまったく意味がなく、
そんなことよりも誠意ある対応、わかりやすい説明を望んでいるのですが、、、