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質問

  • HPが初期の状態に。。。。
  • 本文:

    無料版で今まで使っていたのですが、スマホで見ると他社の広告が出てくるので、有料版に切り替えました。
    そして、設定が完了しましたとメールが届いたので、HP開いてみると、全て消えている状態です。
    データを反映する方法はあるんでしょうか?

  • 緊急度:緊急投稿者:pagos77さん投稿時間:2016/06/30 14:28
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.4882

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    >>
    【ご注意!】
    手続きを確定させると、サーバープランの切替が実行されます。
    サーバープランの切替に伴い、全設定項目・データが初期化されます。必要な設定やデータはあらかじめサーバー上からダウンロードして手元に控えていただくようお願いします。
    http://www.webcrow.jp/support/man/contract_service_change.php
    <<

    サポートに連絡して、なんとかなりませんか?と相談するしかなさそうな感じですね。

    有料に切り替え時に、上記のような警告がでたかどうかで、もし出てないのなら、その点も強く主張してみるのもよいかと思います。

  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2016/06/30 14:48

回答 No.4976

  • 本文:

    平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ネットオウル運営チームです。

    本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
    運営チームで締め切らせていただきました。


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     設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。

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     問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。


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     ※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
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    --ネットオウル運営チーム--

  • 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2016/07/20 12:57