質問
- 解約を解除したいのですが
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本文:
担当者様
利用させていただいているものです。
誤ってドメインを解約してしまいました。
そのまま使い続けたいのですが、どのような手続きをすればよろしいでしょうか?教えてください。 - 緊急度:通常投稿者:tomorrow0171さん投稿時間:2016/04/16 13:59
回答 No.4611
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本文:
>ネットオウルのQ&A掲示板は、ユーザー同士で質問・回答を行うものであり、サポートより回答を差し上げるものではありません。
>料金お支払いや、個別の契約情報などに関することは、直接サポートへとお問い合わせ下さい。
ここで聞いても運営側からの回答はありません。 - 投稿者:kashaさん 投稿時間:2016/04/16 15:25
質問者からのコメント
bluedragon777.com
回答 No.4671
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本文:
平素はネットオウルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットオウル運営チームです。
本ご質問は一定期間新たな回答がなかったため
運営チームで締め切らせていただきました。
■質問の締め切りについて
Q&A掲示板はユーザー様同士の交流掲示板です。
回答がもらえた場合、回答者へお礼コメントをしましょう。
問題が解決した際にはベストアンサーを選び、
質問を締め切ってください。
■再度のご質問について
ご質問が未解決の場合、「ワンポイント!」を参考に、
再度質問してみてください。
【ワンポイント!】
メールやFTPの設定がうまくいかない場合、
ネットオウルIDやサーバーIDなどのお客様情報を公開しない範囲で、
現在の設定内容を出来るだけ詳しく書いてみましょう。
設定内容のミスを指摘してもらえるかもしれません。
エラーが出てうまくいかない場合、
エラーメッセージの内容を書いてみましょう。
エラーメッセージにはエラー原因が詳しく書かれていることが多く、
問題の解決につながる回答が得られるかもしれません。
■ベストアンサーについて
ご質問の締め切りに際して、運営チームにて
ベストアンサーを選んでおります。
※ベストアンサーの回答者様には通常と同様のポイントが
付与されています。
--ネットオウル運営チーム--
- 投稿者:ネットオウル運営 投稿時間:2016/05/04 10:25
回答 No.4613
この回答がベストアンサーです
>>
早速、ネットオウルの問い合わせフォームから問合せたところ、利用期限月を迎えていない(期限日から2ヶ月以上)ドメインだったので、利用停止のキャンセルが手動で出来るとの回答をいただけました。
https://secure.netowl.jp/bbs/detail.cgi?td=1290
<<
過去の回答では、上記のようなものがあるので、
まずは、サポートに問い合わせて対応してもらうしかありません。
■
・ドメイン有効期限までは、使える
・ドメインの更新も可能なんだけど、サポートに連絡して手動で対応になる
質問者からのコメント
ご親切にありがとうございます。とても、助かりました。