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質問

  • お問い合わせ作成につきまして
  • 本文:

    MW WP Form というプラグインを使用してお問い合わせフォームを作成しているのですが、PCからだと成功し、スマホからだと確認画面へ進まず入力画面がリセットされてしまいます。
    他サイト制作ではこのようにならないのですが、広告が原因でしょうか…。

    環境情報は以下の通りです。
    ===
    ●WPバージョン:4.4.2
    ●MW WP Formバージョン:2.6.4
    ●ネットオウルさんのプラン:無料
     ※スマホ時広告がでます


    MW WP Form のURL設定は下記の通りです。
    ===
    入力画面:なし
    確認画面:
    http://◆◆◆.wpblog.jp/contact-check/
    完了画面:
    http://◆◆◆.wpblog.jp/contact-fin/


    何卒よろしくお願い致します。

  • 緊急度:通常投稿者:しげみどらさん投稿時間:2016/03/23 10:16
質問に対する回答は締め切られました

回答 No.4500

  • この回答がベストアンサーです

  • 本文:

    >>
    送信するとリセットされた入力画面が表示されます。

    確認ボタンや送信ボタンを押したときに、リセットされた入力画面が表示される場合は、MW WP Form が行うリダイレクト以外のリダイレクトが起こっている可能性があります。

    一番可能性が高いのは、パーマリンク設定では末尾に / 付きのパーマリンクなのに、MW WP Form の URL 設定で / 無しの URL を指定したために、MW WP Form が / 無しの URL にリダイレクト => WordPress が / 有りの URL にリダイレクト(この時点で普通にページを表示したことになるのでリセットされた入力画面が表示)ということが起こります。

    URL 設定が正しい場合は、.htaccess や リダイレクト系のプラグイン、テーマのカスタマイズなどでリダイレクトが発生していないか確認してください。

    http://plugins.2inc.org/mw-wp-form/faq/
    <<

    症状はにてますね。


  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2016/03/23 15:50
質問者からのコメント

<k-tanさん>
ご返答ありがとうございます!

もう少し似た事象の方がおられました。
https://ja.forums.wordpress.org/topic/151168

このようにgooglechromeでは動作するようなのですが、なるべく全てのデバイスで動くようにしたいと思います。
.htaccessは操作できない状態で、リダイレクト系のプラグインは導入していないと思います。
自身でも調査はしておりますが、プログラマーではないのでjs・phpの仕組みになると手も足もでない状況です。

リダイレクトの辺りもう少々考えてみます!

回答 No.4498

  • 本文:

    # また、必要な情報を伏字にしている××...

    こっちに聞いた方が多分速い。

    https://wordpress.org/support/plugin/mw-wp-form

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2016/03/23 11:19
質問者からのコメント

<ジョバンニさん>
ご返答ありがとうございます!

現段階ではあまりアクセスされないよう伏字にしておりましたが、情報不足とのこと大変申し訳ありませんでした…。
今後質問させて頂くときの参考に致します。

回答 No.4501

  • 本文:

    >現段階ではあまりアクセスされないよう伏字にしておりましたが

    そういうときは、アクセスされてもいいダミーのサイトをこしらえて、症状が再現するだけの、最小限のインストールをして公開するものさ。

    # wpblogは5つまで無料で作れるはず。

  • 投稿者:ジョバンニさん 投稿時間:2016/03/23 18:54
質問者からのコメント

<ジョバンニさん>

>wpblogは5つまで無料で作れるはず

なるほど…!新しい情報をありがとうございます!
WordPressはまだまだ勉強中なので、次に質問する際にはテスト環境を用意しておきます。
今回は早急なご返答ありがとうございました!

回答 No.4502

  • 本文:

    ・MW WP Form以外のプラグインを停止
    ・標準的なテーマを使用

    で、まずは確認してみるべきなのでは?と思います。


    広告が問題かどうか?

    PC版のChromeでスマホ表示ができるはずですから、それでスマホ表示させて動作確認をすれば切り分けができるかも。

    PC版のChromeでも、UAにスマホを指定したら、 WPblogは広告が表示されます。

  • 投稿者:k-tanさん 投稿時間:2016/03/24 00:50
質問者からのコメント

<k-tanさん>
対処法ありがとうございます!

・MW WP Form以外のプラグインを停止
・標準的なテーマを使用

両方行ってみましたが、やはりいつも作っている構造と同じにしても動きませんでした…。
また動いていたように見えたのはキャッシュが関係していたようで、chromeのシークレットモードで動作させると動きませんでした…。

調べていくうちにwpblogさんのプラグイン(削除・停止不可でリダイレクト系)が関係あるようです。

Webお問い合わせフォームに関しましては一旦制作中として、別の作業を行おうと思います。
今回は様々な対処方法をありがとうございました!

回答 No.4515

  • 本文:

    <k-tanさん><ジョバンニさん>

    ご回答いただき、誠にありがとうございました!
    初めての質問投稿でしたので、ご回答いただくのに情報が不足していたりと申し訳ありません…。
    そのような状況でも、そもそも質問する際の内容や動作確認方法などご教授いただき、完成に1歩近づくことができました。

    結果としてですが、MW WP Formの方へ直接お伺いしながらwpblogを用いてネットオウルさん上で動かせるよう調査を進めるということで、本件はクローズしたいと思います。
    ご協力いただき、本当にありがとうございました!

  • 投稿者:しげみどらさん 投稿時間:2016/03/26 18:49